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8月19日，一面寫(xiě)有“服務(wù)百姓 排憂解難 熱情服務(wù) 公正公平”的錦旗送到了德城區(qū)新華街道“一站式”矛調(diào)中心?！案兄x調(diào)解員們盡心盡力的調(diào)解，為我們雙方著想，使我們的合法權(quán)益得以保障，真是解決了一個(gè)大難題！”申請(qǐng)人陳某說(shuō)道。

2023年10月26日陳某與秦某簽訂了房屋租賃合同，陳某將坐落在德城區(qū)新華街道的某房屋出租給秦某，合同約定租期為三年，月租金為3000元。合同履行期間秦某單方面違約終止房屋租賃合同，陳某主張秦某賠償違約金三個(gè)月房租9000元和房屋修繕3000元共計(jì)12000元。雙方就違約金和房屋修繕費(fèi)用發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

矛調(diào)中心接到案件后經(jīng)分析研判將其指派給人民調(diào)解員耿光勇、于志剛接手案件。調(diào)解員立即與雙方當(dāng)事人進(jìn)行溝通，了解詳細(xì)情況后，調(diào)解員認(rèn)為秦某單方面違約，依據(jù)租賃合同中第七條違約責(zé)任約定，秦某應(yīng)該承擔(dān)違約賠償責(zé)任，但是秦某堅(jiān)決拒絕賠償，認(rèn)為租賃合同中的條款偏向于陳某。首次調(diào)解宣告失敗，之后耿光勇為秦某查找相關(guān)法律條文，耐心細(xì)致地解釋，合同中約定的賠償責(zé)任未超過(guò)范圍，租賃合同具有法律效力。經(jīng)過(guò)多次與雙方的溝通和協(xié)調(diào)后，各退一步，最終雙方自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，秦某同意賠償陳某10000元。

一面送來(lái)的錦旗，一句感謝的話語(yǔ)，傳遞的不僅僅是當(dāng)事人的感激之情，更是對(duì)新華街道“一站式”矛調(diào)工作的認(rèn)可與肯定，是對(duì)全體調(diào)解員的鼓勵(lì)與鞭策。今年以來(lái)，新華街道堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，按照“街道主戰(zhàn)、社區(qū)控源、多方參與、整體推進(jìn)”的總體思路，構(gòu)筑一個(gè)中心統(tǒng)調(diào)，多個(gè)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)的社會(huì)治理“新極核”，一站式受理并調(diào)處因征地拆遷、鄰里糾紛、房產(chǎn)物業(yè)、婚姻家庭等引發(fā)的各類矛盾沖突，矛盾糾紛預(yù)防化解能力和水平實(shí)現(xiàn)全面提升，新華街道“一站式”矛調(diào)中心也將繼續(xù)盡職盡責(zé)，擔(dān)當(dāng)作為，以為民解憂為己任，不斷提高調(diào)解成功率，將糾紛化解在當(dāng)?shù)亍?/p>