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驕陽似火，熱浪如涌。在炎炎烈日下，城管進(jìn)社區(qū)系列活動如火如荼進(jìn)行。8月14日上午，煙臺市城市管理局會同福山區(qū)綜合行政執(zhí)法局在南苑街社區(qū)開展以“城市管理進(jìn)社區(qū)，服務(wù)群眾零距離”為主題的“城管開放日”活動。

活動主要圍繞市政設(shè)施、園林綠化、公用事業(yè)、環(huán)境衛(wèi)生、行政執(zhí)法等“五進(jìn)社區(qū)”活動內(nèi)容，現(xiàn)場受理居民訴求問題，同時現(xiàn)場也會對生活垃圾分類、水暖氣等大家關(guān)心的民生熱點(diǎn)問題進(jìn)行現(xiàn)場科普、答疑。

對群眾提出的問題，工作人員能夠第一時間解決的當(dāng)場予以解決，不能現(xiàn)場解決的，組織多部門研究討論，及時將處理意見向群眾說明，形成受理、解決、反饋、評價的工作閉環(huán)。本次活動共計服務(wù)群眾50余人次，咨詢類解答20余個，現(xiàn)場解決問題10余個，發(fā)放各類宣傳頁、宣傳冊150余份。

同時，煙臺市城管局督導(dǎo)組采取“四不兩直”的方式，走進(jìn)萊州市文昌路街道教育路社區(qū)，對“城管開放日”活動開展情況、社區(qū)城市管理服務(wù)站（窗口）設(shè)置情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對規(guī)范設(shè)置城市管理服務(wù)站、規(guī)范開展活動等提出了指導(dǎo)意見。

“城管開放日”活動作為推動城市管理創(chuàng)新、提升政府服務(wù)水平的重要載體。煙臺市城管局將繼續(xù)堅持開放、透明、服務(wù)的理念，加強(qiáng)與市民的溝通交流和互動合作，不斷提升城市管理的智能化、精細(xì)化水平，為市民創(chuàng)造更加宜居、和諧的城市環(huán)境。