2024年6月18日,濟(jì)寧高新區(qū)接莊街道珍德坊烤鴨店老板任魯陽將一面寫有“辦事認(rèn)真效率高,服務(wù)熱情素質(zhì)好”的錦旗送到濟(jì)寧高新區(qū)接莊市場監(jiān)管所。任先生表示:“感謝接莊市場監(jiān)管所的工作人員悉心指導(dǎo)幫助,讓我辦理證件少跑了好多彎路,并且縮短了辦證時間,真真切切感受到了接莊市場監(jiān)管所工作人員的熱情服務(wù)和高效的工作作風(fēng)?!?/span>
近日,任先生在辦理小餐飲許可證時,因?qū)?jīng)營場所生產(chǎn)布局、資料準(zhǔn)備、辦理流程不熟悉,隨即聯(lián)系到接莊市場監(jiān)管所工作人員進(jìn)行咨詢,工作人員得知后主動兩次上門幫扶、悉心指導(dǎo),現(xiàn)場為任先生解讀解惑,并耐心給任先生普及相關(guān)辦理流程,指導(dǎo)任先生按照餐飲許可的要求和操作規(guī)范,合理安排生產(chǎn)布局,按標(biāo)準(zhǔn)配備設(shè)施設(shè)備,并順利通過現(xiàn)場核查,任先生三天就拿到了《營業(yè)執(zhí)照》和《小餐飲備案證》,贏得了任先生的認(rèn)可和感謝。
小小的一面旗,濃濃的一片情。當(dāng)事人真誠的一聲謝謝,承載的不僅是群眾對市場監(jiān)管工作的認(rèn)可,更是執(zhí)法人員將為人民服務(wù)的宗旨落到實(shí)處的有力印證。下一步,接莊市場監(jiān)管所將繼續(xù)立足市場監(jiān)管職能,深化“放管服”改革,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,全心盡力為市場主體提供便捷舒適的辦事體驗(yàn),提升轄區(qū)群眾滿意度和獲得感。
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