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今年以來，濟寧高新區(qū)黃屯市場監(jiān)督管理所踐行“執(zhí)法為民、服務(wù)為民”宗旨，創(chuàng)新工作舉措，不斷優(yōu)化和改進執(zhí)法方式，將人性、理性、柔性融入執(zhí)法的全過程，讓“柔性執(zhí)法”釋放“剛性力量”，用心用情用力解決群眾身邊的“急難愁盼”問題，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

初心不改，強化服務(wù)意識執(zhí)法為民。在日常行政執(zhí)法中堅持人民利益高于一切，堅持邊查邊改，邊執(zhí)法邊普法，做到事前講法、事中說理、事后釋疑。堅持過罰相當和綜合裁量，對主觀惡性不大，沒有造成危害后果的初次輕微違法行為，采取說服教育、行政指導、行政約談、行政告誡等方式，對于重點領(lǐng)域從嚴執(zhí)法，大力守護民生領(lǐng)域安全底線。截至目前，共處理投訴257起，化解矛盾難題12件，轄區(qū)內(nèi)群眾滿意度達93%。

恪盡職守，積極聯(lián)系群眾服務(wù)為民。堅持把群眾呼聲作為“第一信號”，把群眾需求作為“第一選擇”，把群眾利益作為“第一考慮”，把群眾滿意作為“第一標準”，對轄區(qū)6個社區(qū)進行網(wǎng)格化包保，對居民、企業(yè)、商戶等進行入戶走訪，準確、及時地采集、反饋居民群眾各類需求信息，妥善處理責任網(wǎng)格內(nèi)的突發(fā)事件，做到底數(shù)清、情況明、早發(fā)現(xiàn)、早處置。截至目前，共參加社區(qū)組織的例會和聯(lián)席會議10次，參與社區(qū)組織的群眾訴求分析研判解決會議10次，積極現(xiàn)場辦理群眾訴求事項35起。

擔當實干，守牢安全底線監(jiān)管為民。緊盯食品安全、藥械安全、質(zhì)量安全、特種設(shè)備安全四大安全監(jiān)管主線，堅持“四個最嚴”標準，充分利用日常巡查和專項檢查，在檢查中尋找和發(fā)現(xiàn)安全隱患，限期整改完成檢查閉環(huán)，守牢一排底線。截至目前，檢查特種設(shè)備單位79家次，整治安全隱患112條；完成藥品日常監(jiān)管32家次，完成食品安全抽檢38批次；持續(xù)推進校園食品安全守護行動，對轄區(qū)內(nèi)11家學校（幼兒園）食堂及校外送餐單位開展檢查25次。共查處各類違法案件13件，市場準入類9件、特種設(shè)備類1件、食品類1件，共罰沒款4.1萬元。

群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。濟寧高新區(qū)黃屯市場監(jiān)管所將不斷強化公仆意識、為民情懷，以實際行動和工作成效為高新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展作出市場監(jiān)管積極貢獻。