濟寧：任城區(qū)古槐街道西門社區(qū)“網格小藍幫”
濟寧市任城區(qū)古槐街道西門社區(qū)網格中心一直致力于打造便民服務，為社區(qū)居民提供貼心的幫助。近日推出了以微網格為單位的“小藍幫”幫辦代辦團隊，依托社區(qū)服務中心、網格工作室等服務場所設立“幫辦代辦點”，以網格員和樓棟長、志愿者三支隊伍為主進行宣傳推廣。
“小藍幫”的幫辦服務主要服務對象為轄區(qū)老年群體，尤其是對一些身體有疾病或者不便出門的殘障老人提供足不出戶的幫辦代辦服務。在“小藍幫”成立之初，網格員便認真走訪了每一戶居民，并貼心地為他們制定了“聯(lián)系卡”，將網格員的姓名及聯(lián)系方式張貼在特殊人群家中墻上，以方便居民有述求可以直接聯(lián)系網格員，實現(xiàn)了“不跑腿、少跑腿”的“一站式”服務。
借助此舉，轄區(qū)居民可以更加方便地獲取社區(qū)服務，大大提升了他們的生活便利度和滿意度。同時，“小藍幫”團隊的幫辦也延伸至便民服務領域，為社區(qū)居民提供了各類家政服務和配送服務，以及老年群體所需要的健康、醫(yī)療、養(yǎng)老等方面的服務。
在“小藍幫”成立的過程中，網格中心堅持把幫辦代辦工作做得更細、更實，推動幫辦代辦工作有序進行。網格員和樓棟長、志愿者三支隊伍的努力，使得社區(qū)居民的訴求件件有著落、事事有回音。
未來，古槐街道西門社區(qū)網格中心將繼續(xù)發(fā)揮“小藍幫”的團隊力量，加強與轄區(qū)商戶、門店的合作，實現(xiàn)服務資源共享，全力打造有速度、有溫度、有力度的便民服務。
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