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為進一步讓群眾走近城管、了解城管、支持城管工作，提高群眾滿意度，3月13日上午，煙臺市城管委辦公室組織市城管局相關(guān)業(yè)務(wù)科室、市生活垃圾分類專班以及萊山區(qū)綜合行政執(zhí)法局、供熱企業(yè)等單位走進南山世紀華府小區(qū)，利用“五四三二一”工作法深入開展“城管開放日”活動，現(xiàn)場解答群眾需求。

城市管理工作人員詳細解答了群眾關(guān)于供暖時間、供暖質(zhì)量、供暖費用、樓體保溫、周邊停車等方面的疑問，確保群眾對供暖政策、城市管理部門工作職責有深入了解。

同時，市區(qū)兩級城市管理部門還積極收集群眾意見和建議，針對供暖設(shè)施維修、供暖政策調(diào)整等方面的問題，及時與供暖企業(yè)、社區(qū)等進行溝通，確保做好供暖收尾工作。據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)場共收集81條問題，市城管委辦將按照問題類型派發(fā)至相關(guān)責任部門限期解決。

城管開放日活動，是城市管理深入基層服務(wù)基層的重要舉措，體現(xiàn)了城市管理部門踐行以人民為中心的發(fā)展思想，建立了市直部門與基層的雙向聯(lián)絡(luò)溝通機制，強化了對基層工作的動態(tài)幫扶和指導(dǎo)幫助。煙臺市城市管理部門將繼續(xù)深化改革，創(chuàng)新服務(wù)方式，讓更多群眾享受到城市管理基層服務(wù)的成果。