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“您好，我們總公司想在德城區(qū)、天衢新區(qū)、慶云縣同時設立三家分公司，想問下在德城區(qū)能不能辦理？”2月26日，德州市德達綜合服務有限公司的代表張營來德城區(qū)政務大廳辦理分公司設立業(yè)務，抱著試試的態(tài)度來到一窗受理中心窗口咨詢。了解他的需求后，窗口工作人員高艷玲耐心解釋：“目前辦理此項業(yè)務可以通過市域通辦端口、由我們幫您幫辦代辦進行申報提交，實現(xiàn)三區(qū)3家公司設立業(yè)務一站式異地辦理?！?/p>

在張營的要求下，工作人員高艷玲立即為該企業(yè)啟動跨域通辦機制，“跨域通辦”專窗立即為其進行業(yè)務辦理申請，窗口工作人員提供咨詢解答、全程幫辦代辦服務，指導幫助申請人進行身份認證、線上提交申請材料，同時，又第一時間與天衢新區(qū)審批部及慶云縣審批局取得聯(lián)系，推送相關信息至屬地業(yè)務辦理部門予以辦理，將本來要跑3個區(qū)域、耗時達半個月以上才能辦好的業(yè)務在德城窗口一站式、便捷地辦理完畢，變“異地跑”為“當場辦”，在大大減輕企業(yè)運營過程中異地辦事的繁瑣流程與行政成本同時，也為企業(yè)和個人帶來實實在在的便利性。為表達感謝，3月8日張營將一面題為“跨域通辦審批效率高 幫辦代辦服務周到”的錦旗送到了一窗受理中心。而這樣高效的異地辦理流程，也僅僅是德城跨域通辦的一個縮影。

據(jù)了解，為深化“放管服”改革，深入貫徹落實國務院辦公廳《關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》改革重要部署，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，切實推進“跨域通辦”工作落地落實。德城區(qū)行政審批服務局以“減時間、減環(huán)節(jié)、減跑腿”為指引，圍繞異地辦事頻率高、企業(yè)群眾有異地需求的、改革獲得感強的政務服務事項，建立健全專業(yè)領域“異地代收代辦”工作機制，以跨域專窗為連接點，實現(xiàn)“進一扇門 辦多地事”，異地辦理時限壓縮了80%以上，截至目前，德城區(qū)“跨域通辦”辦件量已達到100余萬件，極大地提升了企業(yè)群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

德城區(qū)行政審批服務局相關負責人介紹，該局圍繞“高效辦成一件事”合力攻堅，著力探索新路徑解決企業(yè)群眾辦事困難，不斷升級企業(yè)“一窗受理”窗口，先后推出一事全辦、跨域通辦、證照三聯(lián)辦專窗，從多個環(huán)節(jié)入手，在政務服務中心開設線下“跨域通辦”窗口，配備專職“通辦”專窗人員，建立起以“跨省通辦專窗”為基礎、“跨域通辦平臺”專線為連通的遠程溝通模式。對于異地提交的“通辦”事項辦事申請，由專窗工作人員直接收件、辦理、辦結、反饋，并做好辦件登記。根據(jù)跨域辦理服務規(guī)程，打造線上線下一體聯(lián)動、深度融合的服務體系，實現(xiàn)同一事項線上線下無差別受理、同標準辦理。目前，德城區(qū)通過遠程幫辦、視頻會商收件、免費寄遞等服務全方位大力推進跨域通辦，與濟南、北京等多個登記機關協(xié)同完成企業(yè)和個體工商戶的變更、注銷等業(yè)務，避免企業(yè)群眾“多地跑”“折返跑”“遠程跑”，為打造一流營商環(huán)境提供豐沃土壤和優(yōu)質服務。

下一步，德城區(qū)行政審批服務局將圍繞企業(yè)和群眾關注的高頻事項，主動跨前一步，加強協(xié)同配合，圍繞“高效辦成一件事”合力攻堅，不斷擴面、提質、做實、增效，推出更多事項實現(xiàn)“跨域通辦”，不斷增強群眾和企業(yè)的獲得感。