為推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)“6S”管理工作,進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè),改善診療環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,提升群眾感受度,2月26日,萊西市衛(wèi)生健康局開展基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)“6S”管理現(xiàn)場觀摩活動(dòng)。萊西市衛(wèi)生健康局黨組書記、局長于建波及領(lǐng)導(dǎo)班子成員,青島市市立醫(yī)院萊西市醫(yī)療集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人,各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人,局機(jī)關(guān)部分科室負(fù)責(zé)人參加活動(dòng)。
觀摩組先后到沽河中心衛(wèi)生院、武備衛(wèi)生院、店埠衛(wèi)生院、孫受衛(wèi)生院對(duì)醫(yī)院各科室“6s”打造成果進(jìn)行現(xiàn)場觀摩交流,同時(shí)對(duì)各醫(yī)院進(jìn)行評(píng)分。
在沽河中心衛(wèi)生院,通過工作人員的講解,了解到醫(yī)院以邀請(qǐng)專家實(shí)地培訓(xùn)指導(dǎo)、組織全院職工學(xué)習(xí)“6s”項(xiàng)目等方式,全力打造“6s”樣板科室,在不斷摸索與實(shí)踐中形成適合醫(yī)院的行之有效的管理制度和操作規(guī)程,不僅提高了服務(wù)質(zhì)量,也提高了工作效率。
在武備衛(wèi)生院,現(xiàn)場參觀了公衛(wèi)科、預(yù)防接種科、中醫(yī)科、口腔科等科室的“6s”管理情況,醫(yī)院重新鋪設(shè)消防管道,改變藥房、診療室布局,改善患者就醫(yī)環(huán)境。設(shè)置中醫(yī)文化長廊、文化墻,普及宣傳中醫(yī)基本理論知識(shí)。增設(shè)了便民服務(wù)設(shè)施,為患者提供便利。
在店埠衛(wèi)生院,觀摩組走進(jìn)醫(yī)院特設(shè)的“健康驛站”,在這里可以直觀的了解“三高共管,六病同防”的知識(shí)以及三高人群的協(xié)診流程,醫(yī)生可以提供免費(fèi)的健康咨詢以及量血壓、測血糖、查閱健康檔案等,讓群眾能夠隨時(shí)了解自己的健康狀況,提高群眾的健康意識(shí)。醫(yī)院對(duì)中醫(yī)診室、中藥房、針灸治療室、推拿治療室、督灸治療室的硬件設(shè)施進(jìn)行了全面升級(jí),更好的為患者提供服務(wù)。
在孫受衛(wèi)生院,觀摩了化驗(yàn)室、護(hù)理、公共衛(wèi)生科等科室“6s”管理情況,醫(yī)院從前期的成立“6s”管理推進(jìn)委員會(huì)、制定推行計(jì)劃、員工宣傳教育到實(shí)施推進(jìn)、自查整改,建立起了完善的管理制度,不僅提升了醫(yī)療環(huán)境,更提高了職工的工作效率,塑造了良好的醫(yī)院形象。
2023年以來,萊西市各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面推進(jìn)“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”(6S)標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施,各單位根據(jù)科室和工作區(qū)域,制定“6S”管理制度,明確各崗位職責(zé),選定醫(yī)院首批“6S”管理推進(jìn)樣板科室重點(diǎn)推進(jìn),并依次全面鋪開。通過“6S”管理機(jī)制的實(shí)施,在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)形成一套科學(xué)、規(guī)范、系統(tǒng)的精細(xì)化管理模式,推動(dòng)萊西整體醫(yī)療衛(wèi)生管理服務(wù)工作邁上新臺(tái)階,以更優(yōu)良的環(huán)境、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)惠及群眾。
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