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“喂，你好，是中醫(yī)院宣傳科嗎？我要感謝西院區(qū)兒科張春雪醫(yī)生和導(dǎo)醫(yī)臺的護(hù)士，真的特別感謝她們，解了我們一家的燃眉之急！”

1月15日上午，德州市中醫(yī)院宣傳科接到市民冷先生打來的感謝電話，他用真摯的語言一再訴說自己對中醫(yī)兒科主治醫(yī)師張春雪和西院區(qū)導(dǎo)醫(yī)臺護(hù)士的感激之情。

“之前對中醫(yī)院不了解，從來沒到中醫(yī)院看過病，這次流感全家中招，因?yàn)殡x家比較近，交通方便，抱著試試看的心態(tài)來到中醫(yī)院。沒想到咱醫(yī)院張春雪醫(yī)生非常熱情，詳細(xì)詢問病情，耐心解答問題，專業(yè)素質(zhì)高、服務(wù)好、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好。導(dǎo)醫(yī)臺護(hù)士也給我提供了很多幫助。”冷先生說，為了表示自己衷心的感謝，激勵醫(yī)務(wù)人員持續(xù)做好服務(wù)，才有了這通表揚(yáng)電話。

看似微不足道的小事情，常常能給人帶來最深的溫暖。在醫(yī)院這個特殊的地方，這樣的故事每天都在上演。無論是醫(yī)生辦公室墻上掛滿的錦旗，還是患者親手送來的感謝信，又或者是電話里傳來的對醫(yī)護(hù)人員的真誠謝意，都能感受到醫(yī)護(hù)人員與患者之間那種真心相待、共同戰(zhàn)勝病魔的動人場景。這不僅是對醫(yī)護(hù)人員工作的肯定和鼓勵，更是激勵醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)前行的動力源泉。德州市中醫(yī)院將持續(xù)提升醫(yī)療技術(shù)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)品質(zhì)，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，讓越來越多的患者感受到醫(yī)護(hù)人員暖心的關(guān)愛，提高群眾就醫(yī)獲得感和幸福感。