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“您好，我們是濟(jì)陽區(qū)行政審批服務(wù)局回訪工作人員，請(qǐng)問您是XX有限公司的法定代表人嗎？四枚免費(fèi)印章您收到了嗎？您對(duì)窗口工作人員的服務(wù)滿意嗎？您對(duì)我們的工作還有什么意見和建議嗎？”通過回訪電話及時(shí)了解辦事企業(yè)對(duì)窗口服務(wù)的滿意度情況，并詳細(xì)記錄企業(yè)提出的意見和建議，做到企業(yè)登記與后續(xù)跟蹤服務(wù)全鏈條無縫銜接。

為進(jìn)一步了解辦事企業(yè)在窗口辦事的真實(shí)情況，及時(shí)掌握并解決企業(yè)在辦事過程中遇到的急難愁盼問題，提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。濟(jì)陽區(qū)行政審批服務(wù)局高度重視企業(yè)服務(wù)工作,常態(tài)化開展電話回訪，對(duì)所有新設(shè)和注銷企業(yè)逐一進(jìn)行電話回訪。傾聽企業(yè)訴求，了解企業(yè)對(duì)服務(wù)規(guī)范、依法審批、廉潔自律等方面的意見和建議，及時(shí)解決企業(yè)在辦事過程中遇到的問題，截至目前，開展電話回訪5000余次，企業(yè)滿意率達(dá)100%，一部小小的電話架起了與企業(yè)群眾溝通的橋梁。

下一步，濟(jì)陽區(qū)行政審批服務(wù)局將持續(xù)推進(jìn)回訪常態(tài)化、長效化，持續(xù)加強(qiáng)與企業(yè)群眾的溝通交流，真情傾聽企業(yè)群眾呼聲，真實(shí)反映企業(yè)群眾意愿，真情解決企業(yè)群眾需求，不斷提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，做好市場主體登記服務(wù)事項(xiàng)審批工作，為全區(qū)營商環(huán)境優(yōu)化添磚加瓦。