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為進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，提高辦事效率，德州市德城區(qū)行政審批服務(wù)局著力推進(jìn)教師資格認(rèn)定改革實施，實現(xiàn)全流程線上“無證明、網(wǎng)上辦”。通過數(shù)據(jù)共享和部門間協(xié)同聯(lián)動，實現(xiàn)申請人無需到現(xiàn)場，無需提供紙質(zhì)材料。這一改革舉措既減少了群眾跑腿次數(shù)，避免了繁瑣流程，又大大提高了群眾獲得感、滿意度，提升政務(wù)服務(wù)水平。

近年來，教師資格認(rèn)定作為教育類政務(wù)服務(wù)的高頻業(yè)務(wù)，每年2-3次，需處理約2000人次的申請，且涉及的人員眾多。以往，教師資格認(rèn)定從中國教師資格網(wǎng)開始申報，到最終發(fā)放資格證，申請人需要到線下指定地點現(xiàn)場提交紙質(zhì)材料，現(xiàn)場往往需要排隊等候，認(rèn)定材料有誤或缺失時還要多次跑腿，整個辦理流程耗時較長，導(dǎo)致辦事群眾獲得感不強(qiáng)。

為了提高服務(wù)質(zhì)量，縮短審批時間，實現(xiàn)便捷高效的辦理流程，德城區(qū)行政審批服務(wù)局持續(xù)對教師資格認(rèn)定深化效能改革，推出“無證明、網(wǎng)上辦、一次辦”服務(wù)模式。改革實施后，德城區(qū)行政審批服務(wù)局以強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能、推進(jìn)流程創(chuàng)新為抓手，推動相關(guān)電子證照證明在線上平臺應(yīng)用，在教師資格認(rèn)定過程中，申請人不需到現(xiàn)場，不需提供紙質(zhì)證明材料，通過數(shù)據(jù)共享、自動核驗等方式，讓“數(shù)據(jù)多跑路”、“群眾少跑腿”，申請人只需通過中國教師資格網(wǎng)進(jìn)行實名認(rèn)證并在線核驗學(xué)籍學(xué)歷、學(xué)位證書、教師資格考試合格信息、普通話水平測試能力等信息，并通過一體化政務(wù)服務(wù)平臺山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)提交電子材料代替現(xiàn)場核驗環(huán)節(jié)，提高了申報效率，既優(yōu)化“無證明”數(shù)據(jù)管理和創(chuàng)新服務(wù)方式，又強(qiáng)化了“無證明”支撐，拓展了“無證明辦事場景”。

在信息核驗階段，通過管理信息系統(tǒng)自動核驗申請人填報數(shù)據(jù)，重點對教職人員行業(yè)準(zhǔn)入限制信息查詢，實現(xiàn)與公安部門的數(shù)據(jù)信息共享機(jī)制，通過內(nèi)部核驗方式獲取有無行業(yè)準(zhǔn)入負(fù)面信息查詢，既實現(xiàn)部門間數(shù)據(jù)安全流轉(zhuǎn)，又免于申請人自行提交證明材料的問題，方便申請人的同時，提升了審批效率。審核通過后主動以免費郵寄的方式將將證書送到申請人手中，實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理全流程網(wǎng)上“無證明、網(wǎng)上辦、一次辦”。

德城區(qū)行政審批服務(wù)局立足實際，以服務(wù)群眾為出發(fā)點，以群眾滿意度和獲得感為導(dǎo)向，結(jié)合當(dāng)前“無證明”城市建設(shè)成效，推進(jìn)教師資格認(rèn)定改革實施，大大提高了群眾獲得感和滿意度。今年以來，辦理教師資格認(rèn)定業(yè)務(wù)1200件。

下一步，德城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)堅持以人民為中心的服務(wù)理念，不斷加強(qiáng)數(shù)據(jù)賦能，深化流程再造，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，狠抓工作落實，用“好”、用“活”無證明城市的相關(guān)政策舉措，不斷增強(qiáng)群眾的滿意度和獲得感，提升政務(wù)服務(wù)水平。