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為深入了解群眾所思所想、所需所求，用心用情用力解決群眾操心事、揪心事、煩心事，破解企業(yè)發(fā)展難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，持續(xù)提升萊西市基本公共服務(wù)滿意度，萊西市持續(xù)開展“察民情、訪民意、解民憂”走訪入戶專項(xiàng)行動，以求真務(wù)實(shí)的行動走出“幸福感”，訪出“滿意度”。

精心謀劃，組織部署到位。制發(fā)《萊西市提升基本公共服務(wù)滿意度入戶走訪實(shí)施方案》，組織各鎮(zhèn)街第一時(shí)間召開持續(xù)改善民生提升基本公共服務(wù)滿意度專項(xiàng)行動動員部署會與入戶走訪培訓(xùn)會，明確走訪重點(diǎn)和宣傳內(nèi)容，重點(diǎn)圍繞居住環(huán)境、社會治安、基本醫(yī)療、文體生活、基礎(chǔ)教育、社會幫扶六個(gè)領(lǐng)域民生領(lǐng)域開展工作，廣泛聽取社情民意，收集意見建議，解決群眾反映的突出問題。

線上線下，宣傳覆蓋到位。創(chuàng)新工作方法，積極構(gòu)建形式多樣、內(nèi)容豐富的立體化宣傳模式，充分利用社區(qū)網(wǎng)格群、朋友圈、公告欄、大喇叭等方式，多措并舉、持續(xù)發(fā)力，定期宣傳報(bào)道惠民政策、民生實(shí)績等內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾對基本公共服務(wù)的知曉率和滿意度。

亮明身份，走訪入戶到位。發(fā)揮黨建引領(lǐng)基層治理體系作用，依托網(wǎng)格化服務(wù)管理，統(tǒng)籌基層黨員干部、執(zhí)法隊(duì)伍、社區(qū)工作者、民警輔警、網(wǎng)格員等工作力量，組成走訪入戶小分隊(duì)，統(tǒng)一佩戴工作證、身著馬甲，提升身份辨識度。每到一戶，網(wǎng)格員們和居民親切交談、噓寒問暖，從群眾最為關(guān)心的治安、醫(yī)療、教育、生活保障等問題入手，切實(shí)了解居民生活中存在的實(shí)際困難，及時(shí)解決相關(guān)問題，做好跟蹤回訪，做到事事有著落，件件有回音。

下一步，萊西市將以提升群眾基本公共服務(wù)滿意度作為工作抓手，切實(shí)解決好群眾身邊的急難愁盼問題，抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，實(shí)現(xiàn)群眾“身邊事、身邊管、身邊解”，讓群眾短時(shí)間內(nèi)能夠看得到變化、感受得到成效，不斷促進(jìn)我市基本公共服務(wù)滿意度的快速提升、持續(xù)提升。