10月8日,濟(jì)寧市市場監(jiān)管局二級(jí)調(diào)研員黃凌端到濟(jì)寧市市場監(jiān)管局駐市為民服務(wù)中心窗口開展“走流程、坐窗口”活動(dòng),親身體驗(yàn)了外資企業(yè)開辦、商標(biāo)注冊(cè)、條碼、專利質(zhì)押融資等業(yè)務(wù)辦理流程。
期間,黃凌端以辦事群眾的身份,體驗(yàn)了“濟(jì)寧市一窗受理綜合服務(wù)平臺(tái)”整個(gè)辦事流程,涵蓋自助辦理、實(shí)名認(rèn)證、辦理辦結(jié)、信息查詢等環(huán)節(jié),詳細(xì)了解了外資、條碼、商標(biāo)、專利等便民政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的清單目錄、受理?xiàng)l件、流程配置、申請(qǐng)材料、審查要點(diǎn)等。
走完流程后,黃凌端親切接待了前來辦事的群眾,并就簡化辦事流程、壓縮辦理時(shí)限、提升群眾滿意度等方面與辦事群眾進(jìn)行了深入交談,希望群眾對(duì)窗口工作多提意見建議,以便為群眾企業(yè)提供更好的服務(wù)。
黃凌端要求,各窗口要以更好的為民為企服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),對(duì)標(biāo)先進(jìn)做法,持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)。要針對(duì)群眾企業(yè)所需所盼,有針對(duì)性地完善各項(xiàng)服務(wù)措施,提能力、優(yōu)作風(fēng)、出新招、用實(shí)招,更好地為企業(yè)辦實(shí)事,為群眾解難題。
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