“觀愛老年人 觀愛你我他”大觀園街道社工站打造“為老”特色服務品牌
隨著中國社會人口老齡化程度加速發(fā)展，越來越多的退休老齡人口賦閑在家，老年人生活質量提高與精神需求滿足，正在成為城市養(yǎng)老服務發(fā)展的重點和焦點，為老為小、為弱勢群體服務是街道民政工作的重中之重。大觀園街道社工站將“養(yǎng)老服務”作為重點服務領域之一，打造“觀愛老年人 觀愛你我他”為老特色服務項目。旨在為居家老人提供基本的日間照料服務活動，增強社區(qū)養(yǎng)老服務供給，豐富老年人的精神生活，提高老年生活質量。
精研轄區(qū)老年群體需求針對化設計服務
大觀園街道社工站深度調研分析后發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)老年群體服務需求集中在精神需求、健康服務、權益保障、社會支持網絡強化四個方面。據(jù)此，大觀園街道社工站設計多元化的服務內容：一是為老年人鏈接資源，提供普遍的健康服務；二是以社區(qū)活動為依托，進行優(yōu)質的社會工作服務，擴大老年人的社區(qū)交往，建立積極的社會支持網絡。同時通過社區(qū)活動增強老年人的社會參與和融入，滿足其社交需求，豐富精神生活；三是開展社區(qū)宣傳與社區(qū)教育，維護和保障老年人的財產處置等合法權益不受侵犯。
多元化服務面向不同需求老年群體
在街道及各社區(qū)的支持下，大觀園街道社工站通過入戶邀請和宣傳動員、積極聯(lián)系退休黨員、志愿者骨干等方式，挖掘轄區(qū)資源、匯聚愛心力量，開展了有針對性的專業(yè)社會工作服務。
每月舉辦健康公益活動，鏈接社區(qū)外部資源，定期為轄區(qū)內老年人提供“義診”、“義剪”的社區(qū)服務，方便老年人在家門口就享受到免費的健康服務與生活服務，打通服務群眾的“最后一公里”。
利用端午節(jié)、中秋節(jié)、元宵節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，策劃舉辦主題活動，與社區(qū)老年人共度佳節(jié)，一起動手包粽子、月餅等，一起拉家常，傾聽社區(qū)老年人的生命故事，走進社區(qū)老年人的日常生活，增進鄰里感情，增強老年人的社會支持，豐富社區(qū)老年人的業(yè)余文化生活。
搭建學習平臺，在轄區(qū)5個社區(qū)輪轉開展“守望相助 幸福相伴”學習小組、花樣面點小組、串珠興趣小組等，為老年人提供互相學習與交流的平臺，形成了自助、互助的小組氛圍，增強老年人社會適應與融入，促進再社會化。
定期開展社區(qū)宣傳與社區(qū)教育，鏈接養(yǎng)老服務中心資源進社區(qū)開展防詐騙講座志愿服務，向轄區(qū)廣大老年人普及防詐騙的知識與技巧，提高老年人的自我防范意識與能力，切實保障老年人的合法權益，提高老年人晚年的生活質量。
多元主體參與共筑服務成效
在為老服務開展過程中，大觀園街道社工站持續(xù)面向企事業(yè)單位、社區(qū)社會組織、社區(qū)志愿者，根據(jù)社區(qū)居家老人的需求，社工站社工充分利用現(xiàn)有資源，挖掘潛在資源，與新時代文明實踐所通力合作，在22-23年度，整合鏈接25家企事業(yè)單位及社會組織資源參與到社區(qū)為老服務的進程中來，開展各類為老志愿服務20余次，并被省市級媒體多次轉載。
轄區(qū)老年人多為退休老人且不與兒女同住，部分老年人由于身體原因很少外出，生活不便，缺少精神慰藉，生命質量較低。通過整合正式與非正式資源系統(tǒng)，策劃、組織社區(qū)老年活動及老年人學習成長小組，為社區(qū)老人服務對象及其家庭提供社區(qū)照顧服務，改善其生活質量。老年人社交活動增多，失落感、孤獨感有所緩解，生活幸福感提升，恢復了重返社會的行動意識，社會支持網絡增強。
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