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近日，德州銀行臨邑支行識破一起電詐案件后，及時聯(lián)系民警共同處置，引導(dǎo)客戶走出騙局，避免進一步的資金損失。

“能提高我的轉(zhuǎn)賬額度嗎，到20萬?！?/span>

9月8日上午，一名年輕女子來到德州銀行臨邑支行柜面辦理業(yè)務(wù)，神情略顯焦急。工作人員詢問轉(zhuǎn)賬用途和收款方，女子支支吾吾，不想透露。憑借職業(yè)敏感性，工作人員初步意識到女子可能遭遇到電詐，立即作出提示，“如果收款人是您的熟人，也確實有緊急事情，您可在窗口辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，沒有必要提高額度。如果是陌生人，建議您一定要判斷清楚，謹(jǐn)慎轉(zhuǎn)賬?！?/span>

聽到工作人員的答復(fù)后，女子并沒有繼續(xù)在窗口辦理轉(zhuǎn)賬，而是起身走出網(wǎng)點，開始撥打電話。由于通話時間較長，這加深了工作人員的懷疑。

本著保護客戶財產(chǎn)安全的目的，工作人員出門將女子勸回大廳，進一步溝通交流。原來，女子近期認(rèn)識一名網(wǎng)友，網(wǎng)友推薦其下載一款名為“新能源”的APP進行理財投資。網(wǎng)友自稱，在該APP上有即將滿20萬元的“投資收益”，幫忙充值并提現(xiàn)轉(zhuǎn)付自己，就給予高額的“好處費”。

工作人員一邊耐心勸說，一邊與臨邑縣公安局反詐中心民警聯(lián)系，確認(rèn)該APP已經(jīng)涉及多起詐騙案件。民警也通過電話對女子進行預(yù)警和教育，“不要充值，也不要轉(zhuǎn)賬，最后你投入的所有的錢都提不出來！”同時，銀行工作人員將其賬戶進行保護性止付。最終，在民警和銀行工作人員耐心勸說引導(dǎo)下，該女子終于意識到了危險，大夢初醒。

電信網(wǎng)絡(luò)詐騙伎倆不斷翻新，德州銀行持續(xù)提高風(fēng)險責(zé)任意識，積極做好防范提醒，全力勸阻，避免客戶上當(dāng)受騙，充分發(fā)揮銀行在反電詐工作中最后防線作用，為客戶的財產(chǎn)安全保駕護航。