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8月31日下午，一位市民拿著多張定期存單到郵儲(chǔ)銀行德州市平原縣張華支行營(yíng)業(yè)廳要求提前支取，存入其名下的銀行卡中。該行工作人員詢問客戶提前支取的原因時(shí)，客戶支支吾吾，說買房子，但是買房子的具體地址等信息無法提供。工作人員又見客戶手機(jī)處于被他人遙控操作狀態(tài)，耐心詢問了有關(guān)情況，確定客戶遭遇電信詐騙后，立即協(xié)助客戶將手機(jī)強(qiáng)行關(guān)機(jī)結(jié)束共享，為客戶避免了14萬元的資金損失，并向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)警。

當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件多發(fā)，打擊治理形勢(shì)嚴(yán)峻。郵儲(chǔ)銀行德州市分行認(rèn)真踐行金融工作的政治性和人民性，以多種方式宣傳普及反詐知識(shí)，增強(qiáng)人民群眾防詐反詐的意識(shí)和能力，全力營(yíng)造和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境。近三年，累計(jì)堵截電信詐騙66起，為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失225.2萬元；報(bào)送公安機(jī)關(guān)的重點(diǎn)線索，立案8起，協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子1名。

今年以來，該行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主陣地，在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置公眾教育宣傳區(qū)、擺放宣傳海報(bào)折頁、滾動(dòng)播放防范詐騙教育片、對(duì)客戶進(jìn)行面對(duì)面宣傳、指導(dǎo)客戶安裝“國(guó)家反詐中心”APP，將反詐宣傳融入日常工作。累計(jì)組織反詐宣講2628場(chǎng)次。通過進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭等方式，不斷拓寬宣傳半徑，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢，發(fā)放宣傳折頁1.49萬份，線下受眾累計(jì)達(dá)5萬人次。發(fā)揮微信公眾號(hào)、手機(jī)銀行等電子渠道作用，開設(shè)“防詐秘籍”“風(fēng)險(xiǎn)提示”“以案說險(xiǎn)”等特色主題欄目，以數(shù)字化方式推動(dòng)反詐知識(shí)宣傳，線上累計(jì)覆蓋近10萬人次。

該行王戈行長(zhǎng)表示，郵儲(chǔ)銀行德州市分行將進(jìn)一步提高政治站位，切實(shí)履行大行擔(dān)當(dāng)，不折不扣落實(shí)好銀行業(yè)反電信詐騙宣教活動(dòng)要求，充分融入大宣教格局，筑牢金融反詐主陣地，推動(dòng)反詐宣教常態(tài)化，為營(yíng)造和諧、有序的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。