近日,泰安市交通運(yùn)輸局道路運(yùn)輸管理服務(wù)中心組織開(kāi)展了客貨危從業(yè)資格證“跨省通辦”業(yè)務(wù)宣講活動(dòng),切實(shí)提升道路運(yùn)輸從業(yè)資格證辦理服務(wù)水平,助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提升。
活動(dòng)堅(jiān)持群眾需求為導(dǎo)向,重點(diǎn)聚焦道路運(yùn)輸從業(yè)資格證補(bǔ)發(fā)、換發(fā)、變更、注銷及誠(chéng)信考核等五項(xiàng)“跨省通辦”高頻事項(xiàng)。道路運(yùn)輸管理服務(wù)中心在從業(yè)人員服務(wù)大廳入口和業(yè)務(wù)窗口分別安排專人,宣講業(yè)務(wù)申請(qǐng)方法、網(wǎng)上操作流程和注意事項(xiàng),并為現(xiàn)場(chǎng)群眾答疑解惑。講解員通過(guò)嫻熟的業(yè)務(wù)能力、手把手的現(xiàn)場(chǎng)演示和耐心細(xì)致的解答服務(wù),獲得現(xiàn)場(chǎng)群眾的一致好評(píng)。
本次宣講活動(dòng)是道路運(yùn)輸從業(yè)人員服務(wù)大廳便民為民服務(wù)的日常縮影。自2013年1月組建以來(lái),服務(wù)大廳始終秉持文明服務(wù)、熱心服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,十年如一日以群眾滿意為目標(biāo),用心用情做好從業(yè)人員服務(wù)各項(xiàng)工作。截至目前,從業(yè)人員服務(wù)大廳共辦理補(bǔ)換證、誠(chéng)信考核等各項(xiàng)業(yè)務(wù)100余萬(wàn)人次,單日辦結(jié)業(yè)務(wù)量最高達(dá)872人次,平均每日辦結(jié)業(yè)務(wù)數(shù)量達(dá)400余人次,按時(shí)辦結(jié)率100%、許可合格率100%。
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