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門頭牌匾是商戶的經(jīng)營“門面”，也是城市的窗口名片，為進一步扮靚城市“風景”，提升城市形象，德城區(qū)堅持“線上審批+服務”模式，全面推進門頭牌匾線上審批服務，努力提升服務品質(zhì)。

近日，德城區(qū)新湖街道便民服務中心接到了德州市卓鴻置業(yè)有限公司牌匾審批業(yè)務的申請，該單位擬將旗下門店牌匾全部更換，經(jīng)初審，德城區(qū)內(nèi)共25處，涉及市級審批權限6處，區(qū)級各街道審批權限19處，其中位于新湖街道轄區(qū)內(nèi)的市、區(qū)審批權限位置共10處。工作人員詳細了解情況后，立即指派“一對一”服務官，主動對接，德城區(qū)行政審批服務局對新湖街道進行全方位指導，與德州市行政審批服務局和其它街道便民服務中心及時溝通、積極跟進打包集中辦理，通過利用政務服務網(wǎng)統(tǒng)一收件，以線上材料流轉代替群眾多處跑腿，為企業(yè)提供全方面免費幫辦代辦服務，審核過程中，按照減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減跑動的要求，嚴格落實首問責任制和一次性告知制度，利用政務服務網(wǎng)統(tǒng)一收件、跨域通辦，各審批部門通力協(xié)作、協(xié)同審批，在解決企業(yè)審批難點、堵點的同時，用規(guī)范、統(tǒng)一、有序的門頭牌匾扮靚了城市“風景”。

如此高效便民的審批服務，得益于德城區(qū)行政審批服務局持續(xù)推行的打包“批發(fā)辦”服務新模式，進一步解決企業(yè)群眾的急難愁盼。打包“批發(fā)辦”是指以“信用審批”為基礎，通過“一次告知，一次申請，一套材料、一次勘驗”，針對同一單位同類業(yè)務，統(tǒng)一“打包”申請、勘驗、審核、出證環(huán)節(jié)，變“一事一申請”為“多事共申請”，實現(xiàn)同類業(yè)務“打包”批發(fā)辦，切實提升企業(yè)辦事便利度，讓企業(yè)體驗“更貼心”，辦事速度“再提速”。

據(jù)了解，2022年德城區(qū)行政審批服務局將部分緊貼群眾需求的5大類23項行政審批業(yè)務下放鎮(zhèn)街，新湖街道便民服務中心為方便群眾辦事，使政務服務工作更便捷、高效，在轄區(qū)19個社區(qū)設立便民服務站，成為全區(qū)“1個政務服務中心、7個便民服務中心、77個便民服務站”政務服務集群的重要服務力量，方便群眾就近辦事。

自5大類23項行政審批業(yè)務下放鎮(zhèn)街以來，新湖街道便民服務中心共完成辦理個體工商戶營業(yè)執(zhí)照業(yè)務6216件、小餐飲小作坊175件、食品經(jīng)營許可證2475件、城管門頭牌匾1095件、公共場所衛(wèi)生許可證165件、跨域通辦58件，共計10184件，業(yè)務數(shù)量位德城區(qū)前列。

下一步，德城區(qū)將繼續(xù)以便民高效為基準，提高便民服務的標準化、規(guī)范化建設，讓群眾少跑腿，數(shù)據(jù)多跑腿，以高品質(zhì)的服務給德城區(qū)的企業(yè)帶來獲得感和歸屬感，不斷扮靚商鋪門面、美化市容市貌。”