德州市衛(wèi)生健康委黨組書記、主任常樹風到市政務服務大廳衛(wèi)生健康委窗口指導工作
8月18日下午，德州市衛(wèi)生健康委黨組書記、主任、二級巡視員常樹風到市政務服務大廳“社會事務服務區(qū)-市衛(wèi)健委窗口”指導工作。
常樹風以辦事群眾、窗口人員和審批人員三種身份，沉浸式體驗了政策解答、事項咨詢和辦理的全過程，現(xiàn)場查看了“一窗受理”、政務服務事項辦理、辦公環(huán)境和服務保障等情況，詳細了解了窗口業(yè)務辦理、全過程網(wǎng)辦和創(chuàng)新舉措的落實情況，聽取窗口工作中的難點問題并提出解決意見和建議。
常樹風指出，窗口工作人員要站在群眾的角度，著力提升群眾辦理業(yè)務的獲得感、幸福感；要立足崗位，創(chuàng)新服務，展示窗口服務的高質(zhì)量和新特色；要宣傳和推廣衛(wèi)生健康系統(tǒng)服務理念，并利用好窗口平臺，全面做好“微服務”，更好地樹立衛(wèi)生健康行政部門新形象。
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