8月16日,德州農(nóng)商銀行組織3家農(nóng)區(qū)支行到黃河涯支行開展觀摩學(xué)習(xí)活動(dòng)。班子成員、二屯支行、抬頭寺支行、王村店分理處支行行長(zhǎng)及客戶經(jīng)理共16人參加現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)交流。
3家農(nóng)區(qū)支行行長(zhǎng)及客戶經(jīng)理首先參觀了黃河涯支行廳堂建設(shè)、關(guān)愛員工“五小建設(shè)”等工作成果;其次召開了交流座談會(huì),黃河涯支行信貸副行長(zhǎng)分享了如何做實(shí)“四張清單”走訪、駐點(diǎn)駐村辦公、網(wǎng)格精細(xì)化管理等好經(jīng)驗(yàn)、好做法,在以點(diǎn)帶片、對(duì)標(biāo)找差中縱深推進(jìn)全行高質(zhì)量發(fā)展。
觀摩支行行長(zhǎng)及客戶經(jīng)理逐一圍繞當(dāng)前貸款投放工作談不足、找差距、集思廣益、獻(xiàn)言獻(xiàn)策,并根據(jù)觀摩輪訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)中明確下一步工作思路及措施。
最后,黨委書記、董事長(zhǎng)苑先一對(duì)黃河涯支行工作開展情況給予充分肯定,并安排部署了三方面要求:
做精“網(wǎng)格化管理”。要求各農(nóng)區(qū)支行深入開展“大調(diào)研、大走訪、大營(yíng)銷”專項(xiàng)活動(dòng),主動(dòng)對(duì)接村兩委等關(guān)鍵人,了解村莊種植養(yǎng)殖大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社、涉農(nóng)小微企業(yè)等經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況,“移動(dòng)紅馬甲服務(wù)隊(duì)”持續(xù)開展進(jìn)村莊、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)專業(yè)市場(chǎng), “面對(duì)面”全方位提供金融服務(wù),與農(nóng)戶宣講最新金融政策、信貸產(chǎn)品,登記金融需求,深耕網(wǎng)格內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶,提供精準(zhǔn)化金融服務(wù)。
做實(shí)駐村辦公。針對(duì)農(nóng)區(qū)網(wǎng)點(diǎn)要圍繞客群特點(diǎn),開展錯(cuò)時(shí)駐點(diǎn)辦公,各支行長(zhǎng)親自帶隊(duì),持續(xù)做好“贏在周末+金融夜?!睂m?xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),提前做好活動(dòng)規(guī)劃,找準(zhǔn)業(yè)務(wù)結(jié)合點(diǎn),充分發(fā)揮內(nèi)外勤聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷作用,借助社??òl(fā)放、激活、拓展等,做好存款、貸款、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)一體化金融服務(wù),打通普惠金融服務(wù)“最后一公里”。
做優(yōu)金融服務(wù)。根植“服務(wù)立行”理念,充分發(fā)揮“服務(wù)高效、政策靈活”的優(yōu)勢(shì),持續(xù)加大“新市民e貸”“普惠小微信用貸”“魯擔(dān)惠農(nóng)貸”等系列信貸產(chǎn)品,重點(diǎn)挖掘新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、家庭農(nóng)場(chǎng)、種植養(yǎng)殖大戶等客戶群體潛力,樹立利他思維,站在客戶的角度,帶政策入戶、送服務(wù)上門,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)了解客戶的需求、面對(duì)面宣講金融政策,找準(zhǔn)客戶的融資需求,為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的金融服務(wù)。
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