8月9日下午,泰安市交通運(yùn)輸局召開“雙滿意”提升工作推進(jìn)會(huì),泰安市公路事業(yè)發(fā)展中心、局直各單位分工領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人、局機(jī)關(guān)各科室業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。三級(jí)調(diào)研員李洪昕出席會(huì)議并講話。
會(huì)議全文學(xué)習(xí)了泰安市委市政府提升市場(chǎng)主體滿意度和群眾滿意度文件精神,學(xué)習(xí)了泰安市公安局等5部門提升“雙滿意”工作的措施,開展了提升“雙滿意”工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流。
會(huì)議指出,提升泰安市交通運(yùn)輸市場(chǎng)主體和群眾滿意度既是對(duì)市場(chǎng)主體、對(duì)群眾的鄭重承諾,也是對(duì)各單位踐行全心全意為人民服務(wù)宗旨,落實(shí)市委、市政府“真服務(wù)企業(yè)、真方便企業(yè)、真讓企業(yè)獲益、真讓企業(yè)滿意”理念的重要檢驗(yàn)。要本著為民利民、好事辦好的原則,不折不扣將各項(xiàng)措施高質(zhì)量落實(shí)到位,讓企業(yè)“有需必應(yīng)、無事不擾”,讓群眾獲得感、幸福感、安全感不斷增強(qiáng)。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),各單位要建立問題收集、解決、提級(jí)協(xié)調(diào)、回訪、督辦、追責(zé)問責(zé)機(jī)制,對(duì)于各類問題要具體到事、具體到人,建立工作臺(tái)賬和清單,建立人人有責(zé)任、事事有人管、環(huán)環(huán)有著落的工作體系,使問題清單化、清單責(zé)任化、責(zé)任時(shí)限化。
會(huì)議要求,一是要及時(shí)開展大走訪,摸清市場(chǎng)主體需求底數(shù)。二是要及時(shí)開展問題大解決,了解群眾對(duì)交通出行、農(nóng)村公路、公路道口、橋涵路面維修等方面的問題、建議和訴求,解決群眾急難愁盼。三是要及時(shí)進(jìn)行政策大兌現(xiàn),梳理盤點(diǎn)各級(jí)出臺(tái)的交通運(yùn)輸政策兌現(xiàn)情況。四是要立即開展服務(wù)大提升,將各項(xiàng)政策要求落實(shí)到行動(dòng)中、體現(xiàn)在效果里,讓企業(yè)和老百姓真正感受到辦事的便利。
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