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　　隨著淄博城市快速發(fā)展，全市社會治安服務(wù)品質(zhì)不斷提升。2022年以來，淄博市公安局在市委、市政府和市高品質(zhì)民生建設(shè)和群眾滿意度提升工作指揮部的堅強領(lǐng)導下，牢固樹立以人民安寧為第一要務(wù)，凝心聚力擔主責、強主業(yè)，群眾安全感持續(xù)提升。在山東省基本公共服務(wù)滿意度調(diào)查中，我市群眾對社會治安滿意度從2021年的97.27分全省第六名躍升至2022年97.80分全省第四位，連創(chuàng)歷史新高。

　　打造人民滿意的“平安之城”

　　“我們利用圈層查控‘主動脈’和主次干道‘智能微卡口’全覆蓋，實現(xiàn)入淄、離淄軌跡全留痕，讓犯罪嫌疑人無處遁形?！币试纯h公安局專案組民警趙振軍提起前不久破獲的涉案價值兩億余元的騙取退稅案，興奮不已。一座充滿幸福感的城市，少不了安全感的加持。近年來我市按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、分級建設(shè)、分步實施”的原則，構(gòu)建起立體化治安防控識別圈，大幅提升了動態(tài)管控能力。立體化巡防在夏季治安打擊整治“百日行動”以及“利劍2022”專項行動中成效顯著，行動中全市共破獲刑事案件8562起，抓獲犯罪嫌疑人12242人，破案數(shù)、抓獲犯罪嫌疑人數(shù)同比分別上升26.73%、152.22%，可防性案件發(fā)案數(shù)、違法犯罪警情同比下降16.07%、35.11%，“一升一降”均位居全省第一。

　　不僅如此，淄博公安在打擊養(yǎng)老詐騙違法犯罪、境外追逃等工作成效同樣位居全省第一;2022年，淄博公安連續(xù)破獲電詐案件數(shù)、抓獲人數(shù)同比分別上升469%、278%，電詐發(fā)案同比下降56.9%，實現(xiàn)近年來最大降幅;并保持連續(xù)9年命案全破，偵破命案積案13起，其中20年以上命案積案7起，10年以上命案積案5起。安全感是獲得感、幸福感的前提和基礎(chǔ)。淄博公安以雷霆之勢筑牢平安之基，歷時一年，“4·16”專案組先后赴12個省市，抓獲犯罪嫌疑人129人，涉案總金額上千億元，全鏈條斬斷了這個跨境賭博犯罪黑色產(chǎn)業(yè)鏈。2022年，淄博公安偵破部督“2021—144”重特大跨國販毒案、“9·16”特大幫信案、“3·01”特大電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案以及“7·01”非法狩獵案、“1·23”非法采礦案、“2·5強迫交易案”等一大批在社會上有影響的大案要案。

　　做優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境的堅強守護者

　　春節(jié)前后，出入境受理大廳迎來辦證高峰，全市一天內(nèi)受理各類出國(境)證件申請近千人次。令群眾暖心的是，辦證大廳不但細心準備糖果、老花鏡等暖心物品，并專設(shè)愛心陪辦員，針對幼兒照相不配合、老年人不會辦理等情況全程陪伴，有效緩解辦證群眾的焦慮情緒。這是淄博公安“放管服”改革贏得群眾贊譽的一個生動縮影。

　　2022年，市公安局瞄準打造“速度最快、效率最高、服務(wù)最優(yōu)、群眾最滿意”淄博公安服務(wù)品牌，先后出臺《服務(wù)企業(yè)發(fā)展保障企業(yè)家干事創(chuàng)業(yè)十條措施、十條嚴禁》《服務(wù)保障企業(yè)復工復產(chǎn)十條措施》《服務(wù)保障夜間經(jīng)濟發(fā)展十條措施》《維護企業(yè)海外利益十條措施》《落實“生態(tài)警務(wù)”助力黃河流域生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展十條措施》等一系列服務(wù)發(fā)展舉措。持續(xù)深化公安“放管服”改革，牽頭制定出臺戶籍管理制度改革意見及實施細則，積極推進“一窗通辦”改革，在全市11處政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)17個公安通辦窗口，在69個派出所實行“戶籍+”多警種服務(wù)，56項高頻公安政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)分級辦理。在全市1130個路口實現(xiàn)“車路協(xié)同”場景應(yīng)用，有關(guān)路段平均車速提高28.21%，油耗降低24.02%，碳排放減少23.81%。對77項車駕管業(yè)務(wù)類型、151條業(yè)務(wù)流程進行全面梳理、流程再造，74項交管業(yè)務(wù)實現(xiàn)網(wǎng)上自助申辦，落實車輛檢驗“交鑰匙”服務(wù)，檢驗時間減少30%。積極推動基層勤務(wù)模式重塑，在全市科學布建18個警務(wù)工作站，接處警占城區(qū)全部警情80%以上，自處率達90.8%，城區(qū)出警用時平均縮短21%。成功舉辦全市公安機關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)場觀摩會，共掛包聯(lián)系重點企業(yè)1306家、重大項目577個。

　　群眾滿意是最高追求

　　全年累計電話回訪群眾35萬余人次，入戶走訪20萬余人次，征求意見建議989條……為讓群眾體會到平安“紅利”，市公安局全面落實全市高品質(zhì)民生建設(shè)和群眾滿意度提升工作，第一時間成立領(lǐng)導小組，制定實施方案，召開專題會議，部署開展“群眾滿意公安派出所”創(chuàng)建活動，全面深化“三級訪查”工作機制，研究出臺創(chuàng)滿意工作“十五條”細化措施。成立兩個專項督導組不定期開展檢查，嚴格執(zhí)行每周調(diào)度、明察暗訪、情況通報等制度舉措，市縣兩級公安機關(guān)班子成員全部下沉基層一線實地督導，向群眾匯報，聽取意見建議，協(xié)調(diào)解決“急難愁盼”問題，全警全力推動群眾安全感滿意度提升。

　　構(gòu)建和諧法治社會，市公安局始終把“工作扎實、宣傳到位、群眾滿意”作為重點工作，制定印發(fā)《淄博市公安局創(chuàng)滿意主題宣傳“十最”措施》，舉辦“品質(zhì)警務(wù)品質(zhì)警隊品質(zhì)警營”主題宣傳啟動儀式暨警媒座談會，之后接續(xù)組織開展80余次“護航平安 滿意相伴”——記者帶您看公安、平安宣講進校園、進企業(yè)等主題宣傳活動。在淄博公安新媒體矩陣策劃開設(shè)“利劍2022”專項行動、平安零距離、二十大精神在警營、優(yōu)化營商環(huán)境、牢記囑托走在前勇?lián)姑_新局、護航“夜經(jīng)濟”等專欄。淄博公安新媒體矩陣粉絲破600萬。全平臺、全媒體、全覆蓋傳播，多角度展現(xiàn)民警堅守崗位保民平安的感人故事和為民情懷，讓群眾更加了解、理解、認可、點贊公安工作。

　　“黨建紅”融入“公安藍”，推動公安工作高質(zhì)量發(fā)展。多年來，市公安局把政治建警擺在首位，部署開展“忠誠踐行二十大 政治建警走在前”黨建陣地提升行動，成功舉辦“黨建引領(lǐng) 品牌賦能”優(yōu)秀黨建品牌評選展覽，創(chuàng)新推出政治理論聯(lián)學、優(yōu)勢資源聯(lián)享、實踐活動聯(lián)辦、黨員隊伍聯(lián)建、中心工作聯(lián)動、黨建品牌聯(lián)創(chuàng)六聯(lián)“黨建聯(lián)盟”創(chuàng)建活動，制定出臺戰(zhàn)時思想政治工作“十條措施”，黨建帶隊建工作扎實推進、成效明顯，是全省唯一連續(xù)三屆被確定為公安部黨建工作調(diào)研聯(lián)系點的地市公安局。同時持續(xù)鞏固深化政法隊伍教育整頓成果，高質(zhì)量完成執(zhí)法頑瘴痼疾和特費問題專項整治等重點工作，研究出臺《淄博公安特色大監(jiān)督格局實施辦法》及配套機制，制度籠子全面扎緊織密，公安隊伍的精神面貌明顯改觀、作風形象顯著提升，全年違紀違法數(shù)較去年同比下降75%，全市3個集體和4名個人在全國公安系統(tǒng)英雄模范立功集體表彰大會上受到表彰，數(shù)量和比例位居全省前列。