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　　近年來，德州市調解仲裁堅持“預防為主、基層為主、調解為主”的工作方針，積極推進基層調解組織的規(guī)范化建設，構建矛盾糾紛多元化解的“示范工程”，一手抓培育選樹、一手抓示范引領，通過打造品牌調解工作室，全面推進基層調解組織建設，整體提升勞動人事爭議預防調解工作效能。

　　構筑前沿防線，注重源頭預防

　　全面推進基層調解組織規(guī)范化建設，制定“打造勞動人事爭議金牌調解組織”的長期工作計劃，每年在全市打造工作基礎好、機制全、辦案能力強、服務水平高的標準化勞動人事爭議調解組織。以金牌為標準，不斷提升基層調解組織標準化、專業(yè)化、信息化水平，充分發(fā)揮好基層調解組織“第一防線”作用。截至目前，我市共建立基層調解組織862家，其中德州市勞動人事爭議調解工作室等4家基層調解組織被評為全省標準化調解組織。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道勞動爭議調解組織組建率100%，已經形成了一個覆蓋城鄉(xiāng)、深入基層、功能多元的預防調解體系，疫情期間，全市各類調解組織共調解爭議案件1892件。

　　搭建溝通橋梁，提供精準服務

　　先后開展送法進企業(yè)活動、仲裁員聯(lián)系企業(yè)等活動，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道以及企業(yè)內部，開展精準送法，針對企業(yè)中頻發(fā)的爭議問題進行剖析講解，幫助企業(yè)建立風險預防機制;建立員企對接機制。針對勞動爭議頻發(fā)、多發(fā)企業(yè)，仲裁員通過電話、微信等直接與企業(yè)調解組織包片對接，就爭議調解實行一對一指導，最大可能的提高調解率，促進勞動爭議就地就近化解。今年全市仲裁機構共開展線上普法38次，解決企業(yè)問題91個;邀請36家企業(yè)進行庭審觀摩;深入企業(yè)送法228次，走進企業(yè)412家，惠及企職工4962人。

　　構建聯(lián)動機制，多元化解爭議

　　聯(lián)合市中級法院、市司法局、市總工會會商，出臺《關于建立健全聯(lián)動化解勞動關系糾紛機制的通知》，整合部門資源，加強裁調、訴調有機銜接，共同建立糾紛預防、排查、化解、處理新機制，加強矛盾化解力度，構建多元糾紛化解新格局;同時充分發(fā)揮“仲裁+工會”調解工作室作用，貫穿“一案四調解”的全程調解理念，創(chuàng)造性地提出了親情融化法、提前介入法等調解方法，致力于用溫情、熱情化解糾紛爭議，推動勞動關系和諧穩(wěn)定發(fā)展。