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　　災(zāi)害民生綜合保險是一項(xiàng)由政府財政支付保費(fèi)，為全區(qū)人民因自然災(zāi)害和特定意外事故導(dǎo)致人身傷害和財產(chǎn)損失提供民生保障的一項(xiàng)普惠、利民的保險政策。主要對因洪澇、臺風(fēng)等自然災(zāi)害和火災(zāi)、爆炸、觸電等特定意外事故造成的人身傷亡及房屋和特定家庭財產(chǎn)損失的救助補(bǔ)償。致力于構(gòu)建政府救助、保險保障、社會救濟(jì)、自救互救“四位一體”的自然災(zāi)害救助機(jī)制，更好地保障和改善民生，切實(shí)為百姓撐起災(zāi)害和事故的“保護(hù)傘”。

該項(xiàng)政策推行以來，寒亭區(qū)應(yīng)急管理局通過微信公眾號、安全培訓(xùn)、執(zhí)法活動、印發(fā)《山東省災(zāi)害民生綜合保險明白紙》等多種途徑和形式，加大對災(zāi)害民生綜合保險的宣傳推廣，讓這一惠民政策家喻戶曉。在辦理理賠案件過程中，寒亭區(qū)應(yīng)急局加強(qiáng)與承保機(jī)構(gòu)溝通，想群眾之所想、急群眾之所急，特事快辦。不斷優(yōu)化理賠辦理流程，建立重大賠償案件聯(lián)動機(jī)制，接到報案信息后，承保機(jī)構(gòu)和應(yīng)急局第一時間同步開展材料審核和現(xiàn)場勘驗(yàn)，條件符合的當(dāng)場出具審核意見。

2019年以來，共對537戶(人)實(shí)施了救助，理賠金額241萬元，受災(zāi)群眾的困難及時得到了有效緩解，充分發(fā)揮了保險機(jī)制在防災(zāi)、減災(zāi)、救災(zāi)中的民生保障兜底作用，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。