日前,莘縣公安局《聊城莘縣打造24小時“一門通辦”公安便民新樣板》被山東省委改革辦評選為全省“點菜單”式改革典型案例,莘縣公安局是全省公安機關(guān)唯一獲此殊榮的單位。
莘縣公安局在聊城市公安局黨委和縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,針對群眾反映的警務(wù)事項“上班時間沒空辦、下班時間沒處辦、警種業(yè)務(wù)分散辦”問題,以“智慧融合、集約高效、便民利民”為目標(biāo),大力推進(jìn)資源整合、服務(wù)集成和流程優(yōu)化,探索實施了“4321”警務(wù)服務(wù)新模式,率先實現(xiàn)了“一門通辦、一網(wǎng)通辦、全國通辦、全天候通辦”,經(jīng)驗做法得到副省長、省公安廳廳長范華平,市委書記李長萍,副市長、市公安局黨委書記、局長李強等省市領(lǐng)導(dǎo)同志的批示肯定。今年4月,莘縣公安局燕塔警務(wù)工作站榮獲“全國五四紅旗團支部”稱號。
“四個減”瘦身優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。聚焦減少辦事環(huán)節(jié)、減少辦事材料、減少辦理距離、減少辦理時限,大力推進(jìn)流程再造和制度重塑,全面提升審批效能和服務(wù)質(zhì)量。
“三個一”集成提升服務(wù)效能。堅持集成化“一站式”服務(wù),“一門通辦”推動業(yè)務(wù)集成、“一警多能”推動能力集成、“一窗通辦”推動窗口集成,服務(wù)效能得到全面提升。
“兩條線”融合增強服務(wù)實效。綜合運用線上、線下兩個平臺,線上全時空“零距離”服務(wù),線下24小時“不打烊”服務(wù),全方位拓展服務(wù)領(lǐng)域,全力打造“24小時”警務(wù)服務(wù)品牌。
“一張網(wǎng)”覆蓋提高安防水平。堅持資源集中、數(shù)據(jù)集中,橫向整合社會監(jiān)控資源,縱向建立立體巡查體系,創(chuàng)新完善小區(qū)智慧管理,全面匯集全縣安防數(shù)據(jù),織密智慧巡防“安全網(wǎng)絡(luò)”。
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