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　　11月5日，梁山縣水泊街道水滸街社區(qū)黨委接到縣社小區(qū)居民反映，小區(qū)自來(lái)水管道破裂，現(xiàn)在居民吃水困難。

　　面對(duì)民生問(wèn)題，誰(shuí)來(lái)牽頭?

　　面對(duì)居民吃水問(wèn)題，水滸街社區(qū)黨委高度重視，立即前往實(shí)地查看，由于小區(qū)剛經(jīng)過(guò)雨污分流改造，地面已得到全面硬化，要找出漏水點(diǎn)，則需要專(zhuān)業(yè)人士才能完成，隨后社區(qū)書(shū)記黃華第一時(shí)間聯(lián)系水務(wù)公司，由專(zhuān)業(yè)人士現(xiàn)場(chǎng)查找漏水點(diǎn)，經(jīng)專(zhuān)業(yè)人員檢查后發(fā)現(xiàn)，前期雨污分流鋪設(shè)的自來(lái)水新管道還未閉合，未能正常使用，舊管道因使用年限太久，導(dǎo)致爆裂，現(xiàn)已造成2千多方水資源流失，為避免更多水資源浪費(fèi)，縣水務(wù)公司立即關(guān)閉小區(qū)自來(lái)水主管道。

　　面對(duì)民生問(wèn)題，誰(shuí)來(lái)協(xié)調(diào)?

　　面對(duì)居民吃水問(wèn)題，水滸街社區(qū)充分發(fā)揮社區(qū)組織協(xié)調(diào)職能，一方面聯(lián)系縣住建局和水泊街道黨工委，請(qǐng)求指導(dǎo)幫助，迅速找到縣水務(wù)公司、雨污分流改造施工隊(duì)伍，形成解決方案，由雨污分流施工隊(duì)伍提供管道鋪設(shè)設(shè)計(jì)圖，水務(wù)公司負(fù)責(zé)更換管道，但由于更換的管道不在水務(wù)公司的負(fù)責(zé)范圍內(nèi)，需要小區(qū)52戶居民均攤費(fèi)用，大家對(duì)此意見(jiàn)不統(tǒng)一。

　　面對(duì)民生問(wèn)題，誰(shuí)來(lái)解決?

　　為使居民盡快恢復(fù)正常用水，水滸街社區(qū)黨委立即召開(kāi)小區(qū)“板凳會(huì)議”，有水務(wù)公司、雨污分流改造施工隊(duì)工作人員向居民傳達(dá)解決方案和費(fèi)用均攤問(wèn)題，征求居民意見(jiàn)，大部分居民愿意均攤費(fèi)用，個(gè)別居民不用平攤費(fèi)用，認(rèn)為自來(lái)水管道維修屬于自來(lái)水公司分內(nèi)工作，然而實(shí)事情況并非居民所說(shuō)，會(huì)議結(jié)束已是晚上7點(diǎn)，隨后社區(qū)書(shū)記黃華立即召集社區(qū)網(wǎng)格員，連夜錯(cuò)時(shí)對(duì)不了解相關(guān)政策的居民進(jìn)行入戶開(kāi)展解釋工作，同時(shí)讓包保網(wǎng)格員與小區(qū)韓興德支部書(shū)記結(jié)合，對(duì)于家中無(wú)人居住戶進(jìn)行電話通知、解釋。當(dāng)小區(qū)52戶居民全部同意均攤管道維修費(fèi)用后，連夜對(duì)管道進(jìn)行搶修，第一時(shí)間為居民供水。

　　在此過(guò)程中，小區(qū)居民對(duì)社區(qū)解決問(wèn)題的態(tài)度、能力和效率都得到了極大的認(rèn)可，之后，小區(qū)居民又自發(fā)為社區(qū)送來(lái)錦旗表示感謝。

　　(通訊員： 呂傳盟)