8月27日,大學(xué)生小郭高興的來(lái)到兗州站,從車(chē)站工作人員手中接過(guò)了自己的身份證。原來(lái)不久前,兗州站的車(chē)站工作人員通知她,她的身份證已經(jīng)捎回兗州站了,讓她有時(shí)間來(lái)取一下。
臨近開(kāi)學(xué),27日,家住菏澤的小郭乘坐K8257次旅客列車(chē)準(zhǔn)備反校,到達(dá)兗州站準(zhǔn)備出站的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己的身份證居然找不到了。經(jīng)過(guò)自己回憶,才想起來(lái),自己下車(chē)的時(shí)候,為了做好出站的準(zhǔn)備,提前將身份證拿了出來(lái),下車(chē)拿行李的時(shí)候又隨手放在了座位上。而此時(shí)K8257次旅客列車(chē)已經(jīng)開(kāi)出了車(chē)站,著急的小郭立即找到車(chē)站的工作人員求助。車(chē)站工作人員了解情況后,于由列車(chē)已經(jīng)開(kāi)車(chē)站臺(tái),無(wú)法與列車(chē)長(zhǎng)取得聯(lián)系,于是協(xié)助小郭拔打了鐵路12306客服的服務(wù)電話。通過(guò)鐵路12306客服與K8257次旅客列車(chē)的列車(chē)長(zhǎng)取得聯(lián)系。K8257次旅客列車(chē)的列車(chē)長(zhǎng)收到求助信息后,立即組織工作人員到小郭乘坐的車(chē)廂尋找,并在小郭的坐位處找到了身份證。但是由于列車(chē)已經(jīng)駛離兗州站,列車(chē)長(zhǎng)將在列車(chē)返回時(shí),將小郭的身份證帶回。
下午16時(shí)05分,K8255次旅客列車(chē)到達(dá)兗州站。列車(chē)停穩(wěn)后,列車(chē)長(zhǎng)將小郭的身份證來(lái)交到了客運(yùn)值班員的手中。客運(yùn)值班員立即拔打了小郭的電話。
從車(chē)站工作人員手中接過(guò)身份證,小郭非常開(kāi)心,再三向車(chē)站工作人員表示感謝后,高高興興的離開(kāi)了車(chē)站。
(通訊員 王海龍)
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