近日,中國銀行臨沂分行開展了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪百日集中宣傳活動(dòng),組織全員開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪集中宣傳工作,采取有效措施,大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害,提高客戶的防騙意識和識騙能力。
加強(qiáng)培訓(xùn),提高認(rèn)識
通過觀看警示教育片、晨會(huì)1分鐘等形式,大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財(cái)產(chǎn)安全的危害,從電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的含義以及手段等方面向全轄員工進(jìn)行了詳細(xì)說明,要求員工從思想上高度重視了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴(yán)重危害性。通過開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)了員工的警惕性和防范意識,使員工從思想上領(lǐng)會(huì)開展此次防范活動(dòng)的重要意義,及時(shí)通知身邊家人及來往客戶提高警惕性,齊心協(xié)力,共同維護(hù)社會(huì)安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護(hù)自身和家人的人身財(cái)產(chǎn)安全。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每月組織兩次相關(guān)專題教育培訓(xùn)及業(yè)務(wù)專題培訓(xùn),對反洗錢業(yè)務(wù)每月組織一次專題培訓(xùn),并積極參加省行組織的斷卡培訓(xùn)活動(dòng),通過晨會(huì)、夕會(huì)案防教育培訓(xùn),強(qiáng)化日常工作中的案防意識。尤其是注重加強(qiáng)對私、對公客戶開戶環(huán)節(jié)的審核,做好盡職調(diào)查,關(guān)注開戶資料的完整性及合規(guī)性,了解、審核開戶理由及其合理性。及時(shí)總結(jié)日常堵截或排查發(fā)現(xiàn)的典型案例,通過專題教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式,加強(qiáng)警示和傳導(dǎo),提升員工在防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識和專業(yè)能力。同時(shí),注重加強(qiáng)了員工異常行為的監(jiān)控和管理,通過案例警示教育員工謹(jǐn)防參與電信網(wǎng)絡(luò)詐騙與賭博,切實(shí)預(yù)防重點(diǎn)領(lǐng)域金融違法犯罪活動(dòng)。
精心組織,廣泛宣傳
各業(yè)務(wù)部門根據(jù)工作職責(zé),充分利用宣傳渠道做好宣傳工作。交易銀行部、普惠金融事業(yè)部、消費(fèi)金融部等其他各部門結(jié)合宣傳主題和宣傳內(nèi)容組織開展了進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)。
在38家網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏上每日滾動(dòng)播放防詐拒賭宣傳內(nèi)容,通過醒目的警示標(biāo)語提醒員工、客戶和廣大群眾隨時(shí)提高警惕。制作防詐拒賭宣傳手冊2500份在網(wǎng)點(diǎn)宣傳發(fā)放。
深入開展社區(qū)、校園宣傳活動(dòng),利用到臨沂大學(xué)開卡服務(wù)的時(shí)機(jī)向廣大師生宣傳防詐拒賭知識。有6家網(wǎng)點(diǎn)開展了社區(qū)宣傳活動(dòng)。宣傳防范金融詐騙知識,提示客戶不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的電話和手機(jī)短信、不要輕易泄露你的銀行卡密碼等幾種防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的方法和措施,牢記“三不一要”,即:不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時(shí)報(bào)案;臨沂農(nóng)科頻道進(jìn)行了專題報(bào)道起到了良好的宣傳效果。
組織員工及時(shí)關(guān)注國家反詐中心公眾號、下載國家反詐中心APP,市行辦公室(安全保衛(wèi)部)制作了國家反詐中心、平安中行二維碼牌80個(gè)排放在網(wǎng)點(diǎn)顯要位置,做好推廣工作引導(dǎo)客戶關(guān)注平安中行公眾號、下載國家反詐中心APP,并做好對金融消費(fèi)者的宣傳工作。
要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡到提醒義務(wù)。對于前來辦理業(yè)務(wù)的人員,會(huì)計(jì)、信貸等重點(diǎn)部門做到了多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對老年人加強(qiáng)了宣傳教育,起到了良好的警示作用,在提高客戶對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識的同時(shí),也樹立了我行良好的品牌形象三、積極做好防范宣傳活動(dòng)。
據(jù)悉,中國銀行臨沂分行將積極踐行大行擔(dān)當(dāng),多措并舉,持續(xù)開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪宣傳活動(dòng),切實(shí)提高群眾防詐意識,為地區(qū)金融穩(wěn)定和長治久安貢獻(xiàn)中行力量。
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