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　　 K1901次旅客列車緩緩駛?cè)雰贾菡?，列車停穩(wěn)后，早已等候在8號車廂的車站工作人員，推著輪椅來到車廂門口，旅客盧女士在家人的攙扶下走下列車后，直接坐到輪椅上。

　　原來盧女士年齡大了，行走比較困難，這次需要從北京站乘坐K1901次旅客列車到兗州站，家人考慮到老人行動不便，所以出行前通過鐵路12306客服進行求助。

　　鐵路12306客服收到盧女士家人的求助信息后，立即通知了相關(guān)車站及列車，做好盧女士的出行服務(wù)工作。

　　做為盧女士的終到下車站，兗州站收到通知后，在列車到站前，提前組織工作人員推著輪椅來到站臺等候。

　　8時42分，K1901次旅客列車緩緩駛?cè)雰贾菡?，待列車停穩(wěn)后，車站工作人員將下車的盧女士攙扶到輪椅上，考慮到列車剛剛進站，上下列車的旅客較多，如果用輪椅推著盧女士和大批旅客同時出站，非常容易發(fā)生危險。于是，車站工作人員先將坐在輪椅上的盧女士推至站臺的中部，請盧女士和家人耐心等候，待大批旅客出站后，這才推著盧女士走向車站的出站口，通過車站的重點旅客綠色通道將盧女士送出了車站。

　　在車站停車場，由于盧女士接站的家人還沒有到，工作人員先將盧女士先推到陰涼處等候，不多時，盧女士的家人開車來到車站出站口，車站工作人員，協(xié)助盧女士坐進車廂里，并將盧女士的行李放進后備廂。

　　臨行前，盧女士與家人對車站工作人員細致入微的服務(wù)再三表示感謝后，這才駕車離去。

　　(通訊員 王海龍)