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　　8月19日，一名旅客匆匆忙忙的來到進(jìn)站口，向車站工作人員求助。原來，這位旅客姓劉，旅客劉先生乘坐Z106次旅客列車到達(dá)兗州站。由于天氣原因造成列車晚點，列車剛剛在兗州站停穩(wěn)，劉先生就迫不及待的走下列車，向出站口走去。在出站口，進(jìn)行證件核驗時，突然發(fā)現(xiàn)自己裝證件的小背包居然沒有在身上，這才想起，剛剛下車時比較匆忙，將自己的小背包遺落在了列車上。這才匆匆重新來到進(jìn)站口，向車站工作人員求助。

　　車站工作人員了解情況好，先將劉先生引導(dǎo)至車站值班室內(nèi)，并幫助劉先生拔打了鐵路12306客服服務(wù)電話，將劉先生的情況與客服工作人員進(jìn)行了匯報。沒過多久，鐵路12306客服反饋消息。已經(jīng)與Z106次旅客列車的列車長取得了聯(lián)系，并在劉先生的坐位上找到了劉先生的背包，經(jīng)列車長與乘警共同檢查，包內(nèi)物品和劉先提供的信息一致。列車長會交于濟(jì)南站，由濟(jì)南站轉(zhuǎn)交后續(xù)返回兗州的列車稍回，到達(dá)兗州站后，會電話通知劉先生。

　　劉先生得知背包找到后，這才松了一口氣，劉先生說，包里也沒有什么貴重物品，只是些證件和一些銀行卡，如果要補辦會很麻煩。得知需要等到下午的列車稍回后，便先離開車站返回家回，等車站取回背包后再電話聯(lián)系。

　　下午17時15分，K8251次旅客列車到達(dá)兗州站后，將劉先生的背包與車站客運值班員辦理了交接，車站工作人員立即電話通知了劉先生。

　　18時，劉先生來到兗州站，從工作人員手中取回了背包后，再次向車站工作人員表示感謝。

　　(通訊員 王海龍)