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　　一個(gè)電話免了跑趟腿，一部手機(jī)辦結(jié)社區(qū)事，一個(gè)平臺(tái)服務(wù)千萬(wàn)家。水泊街道郝山峰社區(qū)探索建設(shè)“智慧社區(qū)”，在為社區(qū)居民提供便捷智能服務(wù)的同時(shí)，也探索出一條社區(qū)智慧化管理的新路徑。

　　便民小程序，辦事加速度

　　為讓群眾“跑腿”變?yōu)閿?shù)據(jù)“跑路”，社區(qū)大力宣傳O2O、社區(qū)微信公眾號(hào)、“和為貴”平臺(tái)以及燃?xì)?、水電費(fèi)繳納小程序，居民可直接通過(guò)小程序繳納費(fèi)用、反映問(wèn)題等，社區(qū)按照“群眾報(bào)單—網(wǎng)格員接單—結(jié)果反饋群眾”的雙循環(huán)流程，接收問(wèn)題第一時(shí)間處理，實(shí)現(xiàn)居民足不出戶(hù)就能反映問(wèn)題、解決訴求。自小程序啟用以來(lái)，共收到各類(lèi)上報(bào)事件875起，已辦結(jié)840起，辦結(jié)率達(dá)96%。

　　智能充電樁，安全又方便

　　亂停、亂放、私拉電線、樓道充電……小小的電動(dòng)車(chē)隱藏著巨大的安全隱患。為減少安全隱患，也便于物業(yè)規(guī)范管理，郝山峰社區(qū)安裝移動(dòng)智能充電樁，方便車(chē)輛的集中充電和停放。移動(dòng)智能充電樁操作簡(jiǎn)單，可通過(guò)APP或微信掃碼充電，目前設(shè)置有充電樁1667個(gè)，能夠滿足多人充電需求，既方便又安全，受到群眾的廣泛歡迎和認(rèn)可。

　　攝像頭覆蓋，撐起“保護(hù)傘”

　　郝山峰社區(qū)住宅多以高層為主，為保障居民生命安全，轄區(qū)高層住宅均配有高空拋物攝像頭。高分辨率攝像頭能拉近、能放大，哪里扔的、扔的什么都看得清清楚楚。當(dāng)攝像頭識(shí)別到有高空拋物的行為發(fā)生，就會(huì)立即鎖定并向物業(yè)發(fā)出告警信息，工作人員能第一時(shí)間到場(chǎng)處理事故，找到拋物源頭，便于追究責(zé)任，對(duì)不文明行為起到阻嚇作用。除高空拋物監(jiān)測(cè)外，轄區(qū)智能高清攝像頭，對(duì)小區(qū)出入人員人像抓拍信息、車(chē)輛抓拍信息、相關(guān)設(shè)備機(jī)器碼等警務(wù)管理數(shù)據(jù)，統(tǒng)一匯至縣級(jí)公安機(jī)關(guān)視頻專(zhuān)網(wǎng)匯集平臺(tái)，還具有全程視頻回看、公共區(qū)域監(jiān)控共享、重點(diǎn)人員檢測(cè)、入侵檢測(cè)以及事件監(jiān)測(cè)六大功能，能夠多方位守護(hù)社區(qū)安全。

　　智能門(mén)禁，豎保護(hù)屏障

　　郝山峰轄區(qū)內(nèi)多個(gè)小區(qū)都設(shè)有智能門(mén)禁，配合雙重識(shí)別智能門(mén)禁系統(tǒng)以及一整套智慧社區(qū)物業(yè)管理平臺(tái)系統(tǒng)使用。業(yè)主可通過(guò)錄入人臉信息后刷臉進(jìn)出，實(shí)現(xiàn)了小區(qū)智能化及安全規(guī)范管理，為居民豎起保護(hù)屏障，營(yíng)造平安和諧的居住環(huán)境。智能門(mén)禁投入使用后，陌生人無(wú)法進(jìn)入，亂貼亂刻小廣告現(xiàn)象明顯減少，居民出門(mén)也無(wú)需攜帶門(mén)禁卡，更加便捷，群眾滿意度和幸福感有所提升。

　　下一步，郝山峰社區(qū)將持續(xù)推進(jìn)“智慧社區(qū)”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理數(shù)字化、人本化，提高居住環(huán)境的幸福感、安全感，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　(通訊員 崔芳芳、張芊)