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德城:新生入學(xué)“一件事”掌上可辦 助跑新生報(bào)名季

2022-08-12 來源:網(wǎng)絡(luò) 人氣:

新生入學(xué)報(bào)名一直是廣大家長關(guān)注的焦點(diǎn)。為全面深化“放管服”改革,深入推進(jìn)流程再造,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)和群眾辦事便利度、體驗(yàn)度和滿意度,近日,德城區(qū)繼續(xù)深化“雙全雙百”工程,以信息技術(shù)為手段,以數(shù)據(jù)共享為支撐,以信息“暢通”、服務(wù)“聯(lián)動(dòng)”為目標(biāo),立足德城區(qū)實(shí)際,推出義務(wù)教育階段學(xué)生報(bào)名(亮證入學(xué))“一件事”掌上辦,以政務(wù)服務(wù)便利度助跑新生報(bào)名,實(shí)現(xiàn)戶籍信息、居住證信息核驗(yàn),個(gè)人參保繳費(fèi)證明查詢,營業(yè)執(zhí)照信息核驗(yàn),不動(dòng)產(chǎn)信息核驗(yàn),出生醫(yī)學(xué)證明核驗(yàn),婚姻信息核驗(yàn)等6個(gè)環(huán)節(jié)打包集成,打通家長在新生入學(xué)報(bào)名環(huán)節(jié)上現(xiàn)場排隊(duì)報(bào)名時(shí)間長、紙質(zhì)材料重復(fù)審核等的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn),實(shí)現(xiàn)義務(wù)教育階段學(xué)生報(bào)名掌上申請(qǐng)、自動(dòng)校驗(yàn)、隨機(jī)編班、指尖查詢等“不見面”審批、“無紙化”報(bào)名,此項(xiàng)改革每年將惠及全區(qū)萬余名新生及新生家長。

  制度賦能,優(yōu)化重塑辦事流程

  為推動(dòng)義務(wù)教育階段學(xué)生報(bào)名(亮證入學(xué))“一件事”落地實(shí)施,德城區(qū)出臺(tái)全區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)生報(bào)名(亮證入學(xué))“一件事”實(shí)施方案,將“一件事”涉及到的從政策發(fā)布、政策解讀、網(wǎng)上報(bào)名、信息審核、電腦編班、結(jié)果查詢到入學(xué)報(bào)到等環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理和整合,并制定服務(wù)指南,明確責(zé)任分工、辦理流程,堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向,配套完善業(yè)務(wù)流程和工作規(guī)范。建立由德城區(qū)教體局牽頭、德城區(qū)行政審批服務(wù)局及各配合部門共同參與的協(xié)調(diào)機(jī)制,加大針對(duì)義務(wù)教育入學(xué)“一件事”集成辦理、掌上辦流程定制的研究,同時(shí)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度,及時(shí)督促解決、整體推進(jìn),推動(dòng)“一網(wǎng)通辦”改革向公共服務(wù)領(lǐng)域延伸。與此同時(shí),德城區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室還積極與入學(xué)材料審查涉及的公安、人社、不動(dòng)產(chǎn)登記、衛(wèi)健、民政等部門協(xié)調(diào)對(duì)接,后臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接、信息實(shí)時(shí)比對(duì)、聯(lián)動(dòng)核查,從而提升服務(wù)效能,確保義務(wù)教育階段學(xué)生報(bào)名(亮證入學(xué))“一件事”改革順利推進(jìn)。

  數(shù)據(jù)賦能,全力打造報(bào)名新模式

  “相對(duì)于傳統(tǒng)的線下跑多次、扎堆報(bào)名的入學(xué)辦理渠道,‘入學(xué)一件事’報(bào)名平臺(tái)實(shí)現(xiàn)由‘所有材料申請(qǐng)人提供’優(yōu)化為‘系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)比對(duì)、自動(dòng)核驗(yàn)’,為學(xué)生和家長們提供更加高效快捷的入學(xué)辦理新通道,同時(shí),大部分材料通過系統(tǒng)后臺(tái)直接調(diào)用,沒有誤填、造假、誤判的空間,確保真實(shí)性,大大減少了教育部門和學(xué)校審核入學(xué)報(bào)名材料的負(fù)擔(dān)?!毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹,通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)賦能,實(shí)現(xiàn)義務(wù)教育階段學(xué)生報(bào)名時(shí)戶籍信息、居住證信息核驗(yàn),個(gè)人參保繳費(fèi)證明查詢,營業(yè)執(zhí)照信息核驗(yàn),不動(dòng)產(chǎn)信息核驗(yàn),出生醫(yī)學(xué)證明核驗(yàn),婚姻信息核驗(yàn)等6類數(shù)據(jù)資源互聯(lián)互通、聯(lián)調(diào)聯(lián)動(dòng)、平臺(tái)共享,打通部門之間數(shù)據(jù)“孤島”和數(shù)據(jù)“煙囪”,讓新生入學(xué)報(bào)名更便利、更快捷。此次將入學(xué)“一件事”報(bào)名端嵌入“愛山東”app,通過統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一平臺(tái),新生家長只需點(diǎn)擊選擇德城區(qū)站點(diǎn),在首頁上方找到【義務(wù)教育招生】模塊,點(diǎn)擊進(jìn)入并且按照要求進(jìn)行信息填寫、附件上傳,便可實(shí)現(xiàn)“愛山東”app對(duì)信息的自動(dòng)調(diào)取、自動(dòng)匹配、自動(dòng)校驗(yàn),經(jīng)家長確認(rèn)信息后即可完報(bào)名工作。相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,新生入學(xué)“一件事”掌上可辦不僅改變以往家長到處跑多個(gè)部門開具證明材料、現(xiàn)場排隊(duì)報(bào)名、教體局抽調(diào)老師進(jìn)行人工審核等環(huán)節(jié),全力推動(dòng)入學(xué)報(bào)名流程簡化,還實(shí)現(xiàn)由“所有材料申請(qǐng)人提供”優(yōu)化為“掌上信息提報(bào)”;由“線下排隊(duì)辦”優(yōu)化為“線上輕松辦”;由“教師人工審核”優(yōu)化為“系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)比對(duì)、自動(dòng)核驗(yàn)”。

  服務(wù)賦能,觸角直達(dá)群眾需求“末梢”

  為全方位滿足群眾需求,德城區(qū)不僅在新生入學(xué)報(bào)名階段,通過媒體平臺(tái)向社會(huì)公布德城區(qū)最新的招生規(guī)定、學(xué)區(qū)劃分、報(bào)名操作指南等信息,還公布全區(qū)46個(gè)小學(xué)招生負(fù)責(zé)人及咨詢熱線,全時(shí)段為學(xué)生及家長提供招生有關(guān)規(guī)定、學(xué)校學(xué)區(qū)劃分、網(wǎng)上報(bào)名注意事項(xiàng)等政策解讀、咨詢服務(wù)就近可辦。與此同時(shí),還為線上信息審核校驗(yàn)不通過、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)等信息存疑的情況特殊的新生提供線下辦理渠道,通過線下校驗(yàn)的方式,由欲報(bào)名學(xué)校的老師對(duì)新生信息進(jìn)行核查,實(shí)現(xiàn)就近提供便捷服務(wù),確保新生準(zhǔn)時(shí)入學(xué)。為使義務(wù)教育階段學(xué)生報(bào)名(亮證入學(xué))“一件事”改革實(shí)現(xiàn)全覆蓋,德城區(qū)政務(wù)中心二樓專門開設(shè)“一件事”受理窗口,發(fā)放義務(wù)教育階段學(xué)生報(bào)名(亮證入學(xué))“一件事”服務(wù)指南,對(duì)在本區(qū)報(bào)名、入學(xué)的學(xué)生及家長提供政策解讀、咨詢服務(wù),針對(duì)自己報(bào)名有困難的家長,提供一對(duì)一免費(fèi)幫辦代辦,切實(shí)保障家長順利報(bào)名。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“入學(xué)一件事”報(bào)名平臺(tái)還建立了“好差評(píng)”體系,及時(shí)感知前端平臺(tái)運(yùn)行情況,收集各方建議,進(jìn)而對(duì)報(bào)名系統(tǒng)進(jìn)一步完善升級(jí),推動(dòng)改革更加深入,讓群眾有更好的獲得感和幸福感。

  “‘學(xué)生入學(xué)一件事’是自然人全生命周期‘一件事’集成服務(wù)改革的重要內(nèi)容,它是基于政策和數(shù)據(jù)核驗(yàn),報(bào)名全程無人工干預(yù),有效避免信息誤填、造假、誤判等問題的同時(shí)也避免入學(xué)材料造假的可能,真正實(shí)現(xiàn)招生入學(xué)工作的公開透明,公平公正。下一步,德城區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室將協(xié)調(diào)相關(guān)部門繼續(xù)堅(jiān)持問題導(dǎo)向,改革服務(wù)模式,把實(shí)事做實(shí),將好事辦好,不斷提升群眾的獲得感和滿意度?!钡鲁菂^(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人如是說。

  (艾敏 張晶甡)


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