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　　“真的太方便了!報(bào)建再也不用多個(gè)部門來(lái)回跑，大大提高了我們工作的效率?！苯?，德城區(qū)婦幼保健院新院區(qū)由于工程建設(shè)需求，申請(qǐng)配電工程管線施工項(xiàng)目，該項(xiàng)目需要破除市政道路及綠化，涉及“市政設(shè)施建設(shè)類審批”、“工程建設(shè)涉及城市綠地、樹(shù)木審批”2個(gè)審批事項(xiàng)。負(fù)責(zé)報(bào)建工作的人員來(lái)到德城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心一樓46號(hào)城管領(lǐng)域“一件事”綜合受理窗口提交材料，審批三股初審后，踏勘股第一時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，3個(gè)工作日便審批出證，貼心高效的審批服務(wù)受到企業(yè)高度贊譽(yù)。

　　德城區(qū)行政審批服務(wù)局在一套表單、并聯(lián)審批的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化流程，通過(guò)新設(shè)專窗、精簡(jiǎn)材料、縮減辦理時(shí)間等方式，率先推出設(shè)置戶外廣告(非醫(yī)療)、設(shè)置戶外廣告(醫(yī)療)、臨時(shí)占用挖掘城市道路手續(xù)、市政設(shè)施建設(shè)手續(xù)、辦理城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)手續(xù)等5個(gè)城管領(lǐng)域“一件事·一次辦”。

　　特別是在辦理臨時(shí)占用、挖掘城市道路審批“一件事”過(guò)程中，因涉及市管道路和區(qū)管道路，德城區(qū)行政審批服務(wù)局作為“一件事”改革牽頭部門，通過(guò)跨部門、跨區(qū)域協(xié)同辦件，受理申請(qǐng)材料，組織聯(lián)合踏勘，線上線下集成融合、整體聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一表申請(qǐng)、統(tǒng)一出證”的“一件事”聯(lián)辦模式。

　　辦理過(guò)程中，包保該重點(diǎn)項(xiàng)目的首席服務(wù)官?gòu)堗崅ブ鲃?dòng)跟蹤對(duì)接，靠前服務(wù)，協(xié)調(diào)整合部門意見(jiàn)，涉及多個(gè)部門的同一材料不再重復(fù)提交，只需向“一件事”綜合受理窗口提出申請(qǐng)，遞交一套材料。辦結(jié)后，由統(tǒng)一出證窗口一次性發(fā)放“市政設(shè)施建設(shè)類審批許可證”和“市政建設(shè)涉及城市綠地、樹(shù)木審批許可證”2張證照，極大提高群眾辦事體驗(yàn)。

　　今，年來(lái)德城區(qū)行政審批服務(wù)局積極探索“一件事一次辦”改革，構(gòu)建“場(chǎng)景式”服務(wù)主題，對(duì)高頻事項(xiàng)和“多頭跑”“多次跑”事項(xiàng)，以“減、并”為原則，將多部門多個(gè)事項(xiàng)按照業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行多維度重組，全面梳理事項(xiàng)辦理流程、時(shí)限、要點(diǎn)，開(kāi)展業(yè)務(wù)流程再造和優(yōu)化設(shè)計(jì)，減少重復(fù)環(huán)節(jié)、重復(fù)材料，著力破解企業(yè)群眾辦事梗阻問(wèn)題，全力為企業(yè)群眾辦事提供最優(yōu)服務(wù)。

　　從人“跑路”到數(shù)據(jù)“跑腿”，從“我來(lái)找你批”到“你來(lái)為我辦”，德城區(qū)營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化，換來(lái)的是企業(yè)和群眾的便利與舒心。下階段，德城區(qū)行政審批服務(wù)局將持續(xù)推進(jìn)“一件事一次辦”改革，整合更多事項(xiàng)“一件事一次辦”，營(yíng)造一流營(yíng)商環(huán)境，讓企業(yè)和群眾辦事不跑腿、少跑腿，不斷提升企業(yè)、群眾的獲得感、幸福感。(張晶甡 張鄭偉)