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　　“非常感謝退役軍人事務(wù)局工作人員上門為我辦理優(yōu)待證，你們很貼心，更要感謝黨和政府對我們廣大退役軍人的關(guān)心和關(guān)愛?！比涨?，接受退役軍人優(yōu)待證上門服務(wù)的軍休干部邵新建高興地說。

　　為進(jìn)一步做實(shí)做細(xì)我區(qū)退役軍人及其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證的申辦工作，7月4日以來，兗州區(qū)退役軍人事務(wù)局抽調(diào)工作人員對行動(dòng)不便及患有疾病的軍休干部和其他優(yōu)撫對象上門辦理優(yōu)待證。

　　入戶之前，工作人員就已經(jīng)準(zhǔn)備好了所需要的照片材料，在優(yōu)撫對象家中，工作人員耐心細(xì)致地為每位優(yōu)撫對象解讀政策，并認(rèn)真核實(shí)他們提供的證件，核對登記表上每一項(xiàng)相關(guān)內(nèi)容和信息。針對缺少非主要材料的申領(lǐng)人員，工作人員采取“先登記申請、后補(bǔ)充錄入”的方式，做到不錯(cuò)登、不漏登，確保采集信息準(zhǔn)確全面，實(shí)現(xiàn)優(yōu)待證應(yīng)辦盡辦。在辦理過程中，對于軍休干部及其他優(yōu)撫對象存在的疑惑，工作人員都耐心細(xì)致解釋?！白龊蒙祥T服務(wù)，真正把溫暖送上門，送到退役軍人的心坎里?！眱?yōu)撫科負(fù)責(zé)人說，會(huì)不斷做實(shí)做細(xì)優(yōu)待證申辦工作，進(jìn)一步強(qiáng)化退役軍人服務(wù)工作的落實(shí)力度，用心、用情服務(wù)好每一位退役軍人，讓每位符合條件的申領(lǐng)對象都能早日領(lǐng)證。

　　自優(yōu)待證辦理工作啟動(dòng)以來，兗州區(qū)退役軍人事務(wù)局及時(shí)成立工作專班、制定實(shí)施方案，并先后召開鎮(zhèn)街負(fù)責(zé)人動(dòng)員部署會(huì)、銀行系統(tǒng)培訓(xùn)會(huì)、站長協(xié)調(diào)會(huì)、現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)，建立區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三級聯(lián)動(dòng)的優(yōu)待證發(fā)放工作體系，確保全區(qū)優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作安全有序、高效順暢。

　　下一步，兗州區(qū)退役軍人事務(wù)局將繼續(xù)通過“網(wǎng)上申請+現(xiàn)場申領(lǐng)+上門辦證”相結(jié)合的方式，從服務(wù)的溫度、精度、深度上找好發(fā)力點(diǎn)，把優(yōu)待證申領(lǐng)制發(fā)工作辦成服務(wù)對象滿意的社會(huì)工程，不斷健全優(yōu)待證發(fā)放過程中的問題預(yù)案和應(yīng)對措施，全力做好退役軍人、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證的申領(lǐng)工作，進(jìn)一步提升全區(qū)退役軍人的尊崇感、獲得感和幸福感。截止目前，兗州區(qū)已收到退役軍人優(yōu)待證申請18000余份，優(yōu)待證審核辦理工作正在按計(jì)劃穩(wěn)步有序開展中。

　　(通訊員 焦繼華 馬占山 )