父親是艘船,載著我們的期待和夢幻;父親是棵樹,為我們遮擋風雪和嚴寒;父親是盞燈,給了我們光明和溫暖。為弘揚中華傳統(tǒng)美德,進一步提升服務(wù)品質(zhì),在“父親節(jié)”來臨之際,德州移動旗艦營業(yè)廳開展了“濃情六月,感恩父愛”活動,讓我們來看看營業(yè)廳小姐姐們?yōu)楦赣H們準備的驚喜吧。
驚喜一:愛要大聲說出來
在這個屬于父親們的節(jié)日里,以愛之名,在營業(yè)廳設(shè)立“愛的告白墻”、“照片墻”,邀請進廳客戶寫下對父親最想說的話,記錄下和爸爸在一起的精彩瞬間,表達心中感恩之情,過一個朋友圈外的父親節(jié)。
驚喜二:感恩賀卡表心意
為表達美好祝福,營業(yè)廳設(shè)置父親關(guān)愛專席,為進廳客戶準備了賀卡等父親節(jié)小禮品,并教進廳的小朋友親手制作創(chuàng)意賀卡送給父親,留下美好溫馨的回憶的同時,讓客戶感知暖心服務(wù)。
驚喜三:心級服務(wù)知多少
我問你答,趣味互動,在客戶等候區(qū)開展“心級服務(wù)知多少”有獎問答活動,回答正確的客戶即可參與抽獎,同時可借機宣傳心級服務(wù)理念、推薦重點營銷產(chǎn)品、活躍廳店氣氛。
今后,德州移動將繼續(xù)用心用情為客戶服務(wù),持續(xù)深化“心級服務(wù)”,推動客戶體驗再升級!
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