隨著全民保險意識的不斷加強,保險業(yè)務發(fā)展也進入快車道。但在快速發(fā)展的同時,保險行業(yè)亂象叢生,部分保險機構涉嫌非法、違規(guī)從事保險業(yè)務,這擾亂了正常的市場健康,整治行業(yè)亂象刻不容緩。
近期,山東接連對多家保險公司違規(guī)行為進行處罰,嚴厲整治行業(yè)亂象,其中不乏一些大眾熟悉的保險公司,違規(guī)行為也足夠讓人警醒:
2月17日,平安人壽濟南電銷中心因欺騙投保人、對投保人隱瞞與保險合同有關的重要情況,電話銷售中心總經(jīng)理呂思挺被處以警告并罰款8萬元:
(圖片來自:中國銀行保險監(jiān)督管理委員會山東監(jiān)管局)
1月30日,陽光人壽保險股份有限公司山東分公司因編制虛假的業(yè)務資料、未按照規(guī)定使用經(jīng)批準或者備案的條款費率被處以46萬元罰款。
(圖片來自:中國銀行保險監(jiān)督管理委員會山東監(jiān)管局)
同時被處以罰款處罰的,還有7家機構和8位責任者。
7家機構:
1、2022-01-07,魯銀保監(jiān)罰決字〔2022〕1號信泰人壽臨沂中支,罰款42萬元。
2、2022-01-11,魯銀保監(jiān)罰決字〔2022〕5號,信泰人壽山東分公司,警告并罰款15萬元。
3、2022-01-25,魯銀保監(jiān)罰決字〔2022〕6號,濟南中晟前海保險代理有限公司,警告并罰款8.5萬元。
4、2022-01-20,魯銀保監(jiān)罰決字〔2022〕9號,太平洋人壽山東分公司,警告并罰款30萬元。
5、2022-01-21,魯銀保監(jiān)罰決字〔2022〕10號,平安人壽濟南電銷中心罰款26萬元。
6、2022-01-26,魯銀保監(jiān)罰決字〔2022〕12號,泰康人壽山東電銷中心,罰款29萬元。
7、2022-02-09,魯銀保監(jiān)罰決字〔2022〕18號,中英人壽山東電銷中心,警告并罰款14萬元。
8位責任者:
1、2022-01-08,魯銀保監(jiān)罰決字〔2022〕2號當事人:于燕,時任信泰人壽保險股份有限公司臨沂中心支公司副總經(jīng)理,警告并罰款7萬元。
2、2022-01-09,魯銀保監(jiān)罰決字〔2022〕3號當事人:戴陽陽,時任信泰人壽保險股份有限公司山東分公司運營部副經(jīng)理,警告并罰款2.5萬元。
3、2022-01-10,魯銀保監(jiān)罰決字〔2022〕4號,當事人:卞新國,時任信泰人壽保險股份有限公司臨沂中心支公司銀保部客戶經(jīng)理,警告并罰款2萬元。
4、2022-01-24,魯銀保監(jiān)罰決字〔2022〕7號,當事人:古金國,時任濟南中晟前海保險代理有限公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理,警告并罰款1.5萬元。
5、2022-01-25,魯銀保監(jiān)罰決字〔2022〕8號,當事人:張劍,時任中國太平洋人壽保險股份有限公司山東分公司副總經(jīng)理,警告并罰款4萬元。
6、2022-01-24,魯銀保監(jiān)罰決字〔2022〕11號,當事人:竇愛國,時任中國太平洋人壽保險股份有限公司山東分公司團險業(yè)務部總經(jīng)理,警告并罰款1萬元。
7、2022-02-07,魯銀保監(jiān)罰決字〔2022〕16號,當事人:李常春,時任泰康人壽保險有限責任公司山東電話銷售中心總經(jīng)理,警告并罰款7萬元。
8、2022-02-08,魯銀保監(jiān)罰決字〔2022〕17號,當事人:管延奎,時任陽光人壽保險股份有限公司山東分公司副總經(jīng)理,警告并罰款8萬元。
本是為消費者提供保障的“保險”,為何頻頻出現(xiàn)問題?
業(yè)內(nèi)人士指出,高昂的醫(yī)藥支出和人們不斷覺醒的保險意識,催生保險行業(yè)蓬勃發(fā)展。高速發(fā)展中的競爭無序導致了市場競爭的不規(guī)范、不公平,不但嚴重損害了消費者的權益,更無形中增加市場運營成本并轉嫁給了消費者。
另一方面,許多普通保險消費者對保險缺乏充分的認知,在高投資回報率的驅動下極容易踏入預設的“陷阱”。因此,監(jiān)管機構重拳整治和嚴監(jiān)管之下,打破保險信息披露的不對稱性、保護消費者的合法權益或成為未來監(jiān)管的重中之重。
保險不保險,不能只靠政府監(jiān)管。
盡管已是“老生常談”,消費者在購買保險產(chǎn)品時,應理性的選擇保險產(chǎn)品,提高警惕規(guī)避風險,切勿單純因為價格低或收益高就盲目入手;要仔細閱讀合同條款,特別是注意事項,在明確服務的具體內(nèi)容、價格、付款方式、理賠方式后再下決斷,如實填寫風險告知事項,如重疾險中的身體健康情況,避免因隱瞞實情導致保單無法理賠;另外,投保人在購買保險后要保存好各種單證和材料,以便順利索賠。
而保險行業(yè)自身,更應該守好底線,主動承擔社會責任,合規(guī)、合法經(jīng)營。
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