3月17日凌晨5:30,聊城公交集團按照聊城市統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟運行工作領(lǐng)導(dǎo)小組(指揮部)辦公室通告要求,完成公交停運工作的安排部署,并組織精干力量按照“車停五不?!钡墓ぷ饕螅杆偻度肟挂叻揽毓ぷ?。
一是服務(wù)不停歇。通過集團官網(wǎng)、微信公眾號及水城通E行APP第一時間發(fā)布停運公告,安排“5050123”公交熱線接聽人員提前到崗,高度重視疫情輿情應(yīng)對,嚴格按照官方發(fā)布信息,做好市民來電解釋工作,切實做到不信謠、不傳謠、不造謠。
二是場站不停防。對城區(qū)533組公交候車站亭,公交集團所屬11個辦公場所、停車場站,全部運營車輛進行“全覆蓋、無死角”的衛(wèi)生清理和全面消殺。
三是人員不停崗。開展志愿者駐站服務(wù),并臨時組建巡查隊,向城區(qū)各道路沿線乘客及時告知公交停運信息,并進行防疫疏導(dǎo)。
四是車輛不停保。集團分批次對1133部公交運營車輛、65部公交校車、20部公交旅游車進行徹底的維護保養(yǎng),確保所有車輛保持最佳車況,可根據(jù)全市疫情防控所需,第一時間投入疫情防控工作,切實做到“召之即來,來之能戰(zhàn)”。
五是安全不停訓(xùn)。針對當前疫情防控工作重點、安全運營薄弱環(huán)節(jié)、公交服務(wù)提升要點、車輛維護保養(yǎng)知識等,積極探索實施員工“線上”培訓(xùn)學(xué)習(xí)教育,進一步提高員工責(zé)任意識和業(yè)務(wù)水平,綜合提升城市公交服務(wù)水平。(張立順、趙樹斌、王之榮)
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