感知山東網(wǎng)德州訊 (林文 王琛) “3.15”消費者權益保護教育宣傳周活動啟動以來,郵儲銀行德州市分行圍繞“共促消費公平 共享數(shù)字金融”,結合疫情防控需要,開展多元化全方位宣傳教育形式,助力提升公眾金融素養(yǎng)。
郵儲銀行德州市分行在嚴格執(zhí)行疫情防控措施的基礎上,充分發(fā)揮我行點多、面廣的優(yōu)勢,采取“線上+線下”相結合的形式,增強對無網(wǎng)點地區(qū)及無法到達網(wǎng)點人群的服務覆蓋及教育宣傳,高效務實開展各類消費者教育宣傳活動。
線下活動以營業(yè)網(wǎng)點為陣地營造濃厚宣傳氛圍。網(wǎng)點電子顯示屏循環(huán)播放宣傳口號,通過多媒體電視、宣傳海報及折頁等方式宣傳金融知識,依托公眾教育區(qū)、咨詢臺等有針對性地為客戶講解金融知識。利用客戶等待辦理業(yè)務的空隙,引導客戶掃碼參加3.15消保知識線上答題活動,通過答題活動普及金融知識,提高風險防范意識。
在嚴格落實防控措施的前提下,未實行疫情管控的縣域支行聚焦“一老一少”客戶群體有序開展線下宣傳。針對青少年群體宣傳個人金融信息保護、防范電信網(wǎng)絡詐騙、警惕“校園貸”風險以及新版人民幣防偽、個人反洗錢等知識宣傳,提醒大家不得出租出借個人銀行賬戶,幫助即將踏入社會的青年樹立理性消費觀念,謹防過度借貸,樹立金融風險意識。針對老年客戶,詳細介紹防范電信詐騙的技巧,提醒老年人謹慎點擊手機不明鏈接,在初次接觸到金融廣告宣傳的時候,不要急于了解廣告內容,更不能頭腦發(fā)熱立刻進行投資,首先要核查宣傳主體是否取得相關的資質,其次仔細核對該廣告宣傳的風險提示,警惕“天上掉餡餅”“高額回報”避免盲目、沖動的投資。
加大線上宣傳力度,推動金融知識與防范金融消費風險相結合。面對突如其來的疫情,各支行加大線上宣傳力度,依托官微、抖音等線上平臺,聚焦風險防范,持續(xù)開展風險提示,持續(xù)開展數(shù)字化教育宣傳活動。員工積極創(chuàng)作消費者權益保護教育宣傳作品,通過“以案說險”的形式,抓住熱點問題,對典型案例進行剖析,面向消費者開展通俗易懂的風險提示,提醒消費者注意個人金融信息保護、防范非法金融活動、電信網(wǎng)絡詐騙等。
郵儲銀行德州市分行將陸續(xù)開展系列活動,加強金融知識宣傳和金融風險提示,持續(xù)提升重點群體金融素養(yǎng),不斷優(yōu)化重點區(qū)域金融生態(tài),助力人民群眾更好共享金融改革發(fā)展成果。
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