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　　感知山東網(wǎng)德州訊(崔亞蘭 李琨)近日，德州中行私人銀行中心主任蔡晶電話了解到客戶宋女士的訴求：“現(xiàn)在疫情頻發(fā)，孩子著急返回外地上學，不知道機場還能不能通行呢?”說者無意，聽者有心，蔡晶積極與機場及航空公司取得了聯(lián)系。

　　在接到機場疫情管控的相關答復后，蔡晶及時告知宋女士，需要做好登機前的相關準備，并提示她要攜帶48小時核酸檢測報告等相關手續(xù)?？紤]到孩子的安全，蔡晶結合中高端客戶權益方案，介紹了中國銀行的機場貴賓廳服務及機場接送機服務等尊享服務。宋女士對該行金融產(chǎn)品及服務品質十分滿意，并對蔡晶認真負責的工作熱情和為客戶著想的態(tài)度連連點贊：“中行服務就是全面，可幫了我大忙!”

　　近年來，德州中行始終踐行“以客戶為中心”的服務理念，真正從客戶的角度考慮問題，以金融服務帶給客戶方便和快捷。當前疫情形勢嚴峻，德州中行將積極踐行責任擔當，以優(yōu)質、高效的金融專業(yè)服務州城百姓。