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　　德城區(qū)行政審批服務(wù)局從加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)黨建質(zhì)量入手，倡樹“嚴(yán)真細(xì)實(shí)快”工作作風(fēng)，錘煉過硬干部隊(duì)伍，以改革攻堅(jiān)為目標(biāo)，聚力創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)及干部隊(duì)伍試點(diǎn)單位，以群眾滿意為標(biāo)尺，通過高效執(zhí)行推動(dòng)政務(wù)服務(wù)效能提升，持續(xù)在行政審批服務(wù)工作中展現(xiàn)新?lián)?dāng)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“在全國(guó)第一方陣中持續(xù)爭(zhēng)先進(jìn)位”的發(fā)展愿景。

　　“嚴(yán)”字當(dāng)頭，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。召開“從嚴(yán)對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)、鑄就過硬作風(fēng)”專題大討論，緊扣區(qū)委提出的加強(qiáng)“嚴(yán)真細(xì)實(shí)快”工作作風(fēng)，立足窗口實(shí)際，向全體黨員干部征求意見建議211條，出臺(tái)《加強(qiáng)“嚴(yán)真細(xì)實(shí)快”作風(fēng)建設(shè) 打造“五型”機(jī)關(guān)和干部隊(duì)伍重點(diǎn)任務(wù)責(zé)任清單》，逐項(xiàng)建立任務(wù)落實(shí)臺(tái)賬，推動(dòng)作風(fēng)大提升。建立履職清單、履責(zé)提醒、會(huì)議監(jiān)督“三個(gè)機(jī)制”，制定《德城區(qū)行政審批服務(wù)局黨組關(guān)于加強(qiáng)“嚴(yán)真細(xì)實(shí)快”作風(fēng)建設(shè) 打造“五型”機(jī)關(guān)和干部隊(duì)伍的意見》，發(fā)揮局黨組班子以上率下，以身作則，發(fā)揮“頭雁”，引領(lǐng)示范作用，黨組書記、局長(zhǎng)、黨支部書記韓紅軍結(jié)合 “五型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建要求和審批職能職責(zé)為支部黨員上了一堂題為《發(fā)揮黨組織職能，在第一方陣中持續(xù)爭(zhēng)先進(jìn)位》的專題黨課，有力推動(dòng)了“五型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展。構(gòu)建監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“第一種形態(tài)”的長(zhǎng)效機(jī)制，繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)《關(guān)于建立嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“第一種形態(tài)”制度》，形成標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格、程序嚴(yán)明的制度化依托，從源頭杜絕小錯(cuò)誤演變成大問題。加快推進(jìn)窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步提高窗口運(yùn)行質(zhì)量和管理水平，努力創(chuàng)建群眾滿意的政務(wù)服務(wù)中心。

　　“真”字用心，錘煉過硬隊(duì)伍。依據(jù)年初確定的“走在前列”事項(xiàng)和創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目，高起點(diǎn)謀劃全年工作重點(diǎn)，提前部署，明確責(zé)任，倒排工期。及時(shí)總結(jié)工作成績(jī)、分析問題不足，提出有針對(duì)性的工作措施。結(jié)合干部紀(jì)律作風(fēng)集中整頓活動(dòng)，加大對(duì)局機(jī)關(guān)各股室的工作作風(fēng)、工作紀(jì)律的檢查通報(bào)力度,每月檢查抽查不少于4次，常態(tài)化開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整治工作。建立黨員干部執(zhí)行力考察機(jī)制和評(píng)價(jià)體系，動(dòng)態(tài)收集相關(guān)數(shù)據(jù)，有效激發(fā)青年干部干事創(chuàng)業(yè)的活力動(dòng)力。舉辦“強(qiáng)作風(fēng)、抓執(zhí)行、促廉政”主題活動(dòng)，通過組織審批骨干到法院開展旁聽職務(wù)犯罪案件庭審、到檢察院開展黨性廉政警示教育活動(dòng)，到果園社區(qū)、祥和社區(qū)開展新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)系列主題活動(dòng)等多種形式，讓干部職工直觀感受求真的重要性，切實(shí)增強(qiáng)提升執(zhí)行力的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力。

　　“細(xì)”處著手，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。抓好網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力提升，召開政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理重點(diǎn)指標(biāo)培訓(xùn)會(huì)，理順問題查擺、整改、反饋等各個(gè)環(huán)節(jié)，明確政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理各項(xiàng)指標(biāo)維護(hù)工作，進(jìn)一步卡實(shí)責(zé)任鏈條、指定專人負(fù)責(zé)，設(shè)立“辦不成事”窗口，著力破解群眾“辦事難”“辦事慢”問題。提升特殊群體辦事體驗(yàn)，建立尊老愛老工作機(jī)制，為老年人提供專窗辦理、預(yù)約辦理等服務(wù)，在政務(wù)大廳設(shè)置敬老專窗、敬老專座、敬老專員，為老年人提供“一對(duì)一”“一站式”便捷服務(wù)，提升老年人的辦事體驗(yàn)。推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向廳外延伸，為行動(dòng)不便的老人及困難群眾提供“最后一米”上門服務(wù)，由“坐等”審批變?yōu)椤爸鲃?dòng)”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)“零距離”。

　　“實(shí)”干為先，提升服務(wù)效能。繼續(xù)常態(tài)化開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，聚焦提升企業(yè)開辦便利度、提升建筑許可審批速度、提升政務(wù)服務(wù)供給能力、深化行政審批制度改革4方面，創(chuàng)新方式、豐富內(nèi)容，讓“我為群眾辦實(shí)事”活起來、深下去、實(shí)起來。為調(diào)動(dòng)激發(fā)干部隊(duì)伍的積極性、主動(dòng)性，對(duì)標(biāo)對(duì)表走在前，聚心聚力爭(zhēng)一流，啟動(dòng)“大學(xué)習(xí)、大練兵、大比武”的業(yè)務(wù)提升系列活動(dòng)，由班子成員副科級(jí)干部、科室負(fù)責(zé)同志帶頭上講臺(tái)融合開展方針政策、改革動(dòng)態(tài)、典型經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新案例、理論探討、思想體會(huì)等方向性內(nèi)容的多維度高標(biāo)準(zhǔn)系列課程的新模式，營(yíng)造出持續(xù)學(xué)習(xí)、專業(yè)練兵、實(shí)踐比武的濃厚氛圍，不斷優(yōu)化服務(wù)水平，激發(fā)市場(chǎng)活力。與此同時(shí)，局黨組成員和科級(jí)干部帶頭深入一線，在一線發(fā)現(xiàn)問題，在一線解決矛盾，在一線推動(dòng)工作，在一線錘煉能力，對(duì)重點(diǎn)事項(xiàng)、重要工作、難點(diǎn)問題，逐項(xiàng)研究、逐個(gè)破解，以攻堅(jiān)精神、攻堅(jiān)姿態(tài)、攻堅(jiān)節(jié)奏緊抓不放，做到定一件干一件、干一件成一件。

　　“快”字發(fā)力，鑄造政務(wù)品牌。以企業(yè)和群眾滿意為目標(biāo)，持續(xù)打響叫亮“誠(chéng)易辦”政務(wù)服務(wù)品牌。持續(xù)推行“三零”服務(wù)模式。全面實(shí)施網(wǎng)上事項(xiàng)辦理，對(duì)部分復(fù)雜事項(xiàng)的辦理主動(dòng)上門服務(wù)，做到服務(wù)“零跑腿”;設(shè)置“網(wǎng)上申報(bào)區(qū)”，提供免費(fèi)打印，并免費(fèi)郵寄各類證件，做到服務(wù)“零費(fèi)用”;安排專職導(dǎo)服和領(lǐng)辦人員，并設(shè)置志愿者服務(wù)崗，提供全流程幫辦代辦服務(wù)。制定了《窗口人員管理辦法》等一系列制度，精準(zhǔn)規(guī)范工作人員行為，做到服務(wù)“零推諉”。繼續(xù)下沉行政審批事項(xiàng)。將個(gè)體工商戶登記，食品小作坊、小餐飲登記，個(gè)體工商戶食品經(jīng)營(yíng)許可，公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證及在城市建筑物、設(shè)施上張掛、張貼宣傳品(牌匾)審批的5大項(xiàng)23類審批業(yè)務(wù)審批權(quán)限下沉鎮(zhèn)街，真正實(shí)現(xiàn)審批業(yè)務(wù)家門口“一站式辦結(jié)”、“立等可取”。學(xué)習(xí)貫徹新《市場(chǎng)主體登記管理?xiàng)l例》和落實(shí)應(yīng)用3.0版企業(yè)開辦“一窗通”系統(tǒng)，自3月1日起，為全區(qū)食品生產(chǎn)企業(yè)提供全程電子化審批服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)間、減成本”，降低市場(chǎng)主體制度性交易成本，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)活力。(艾敏)