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臨近年終歲尾，菏澤市人社局聯(lián)合市司法局、市住建局、市總工會等部門，自12月1日起，開展以“陽光仲裁促和諧.惠企利民助發(fā)展”為主題的宣傳服務(wù)月活動，面向全市企事業(yè)單位、建筑項(xiàng)目工地和廣大勞動者，開展形式多樣的宣傳服務(wù)活動，聚焦為民服務(wù)質(zhì)效，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

一、走出去“零距離”普法

12月4日，菏澤市國家憲法日宣傳活動啟動，大劇院人頭攢動，熱鬧非凡。在市人社局法律咨詢臺前，市人社局的工作人員正向勞動者及用人單位發(fā)放勞動維權(quán)、勞動仲裁知識等宣傳材料，并且耐心解釋解答群眾的疑問。“這次普法宣傳活動真是太棒了，在家門口都能享受法律服務(wù)，‘零距離’面對面解答法律疑惑的做法真好！”經(jīng)典數(shù)碼大廈某企業(yè)員工李先生高興地說。

上述活動只是系列宣傳服務(wù)活動的縮影，市仲裁院在以往青年仲裁員志愿者隊(duì)伍基礎(chǔ)上，擴(kuò)充人員力量，成立由院長任組長、15名仲裁員為成員的5支仲裁員志愿者隊(duì)伍。活動期間，全院志愿者通過進(jìn)街道、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)，針對不同群體開展勞動法規(guī)政策、用工體檢等宣傳普法和上門服務(wù)10余場，設(shè)計(jì)制作、發(fā)放仲裁政策問答1000余份，千余名群眾參與活動并受益，收到良好的社會效果，營造了濃厚的法治宣傳氛圍。

二、請進(jìn)來“沉浸式”培訓(xùn)

12月5日，菏澤市工人文化宮，一場別開生面的勞動爭議調(diào)解員培訓(xùn)會正在召開，全市70余名從事勞動法律相關(guān)工作的人員參與培訓(xùn)，由法院、人社、工會等專家進(jìn)行集中授課，授課后現(xiàn)場組織了調(diào)解演練，演練后進(jìn)行了統(tǒng)一考試，菏澤市人社局為通過考試人員頒發(fā)了調(diào)解員證書。與會人員紛紛表示，這次培訓(xùn)班非常有創(chuàng)意，既有系統(tǒng)的理論解讀、真實(shí)的案例解析，也有沉浸式案例模擬，管用的處置辦法，大家收獲滿滿。

調(diào)解仲裁業(yè)務(wù)培訓(xùn)也是此次活動的一大亮點(diǎn)，市仲裁院結(jié)合當(dāng)前形勢下的勞動人事爭議熱點(diǎn)問題，圍繞增強(qiáng)企業(yè)法律意識、規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范經(jīng)營管理等內(nèi)容開展，通過“以案釋法”“以法論事”等形式將抽象的理論知識轉(zhuǎn)化為生動鮮活的事例，詳細(xì)解讀了勞動保障相關(guān)法律法規(guī)，幫助企業(yè)樹立法治意識，實(shí)現(xiàn)對勞動爭議糾紛從“要我預(yù)防”到“我要預(yù)防、我會預(yù)防”的轉(zhuǎn)變，并現(xiàn)場解答了企業(yè)在實(shí)際管理中遇到的社保繳納、女職工生育保障、職工離職糾紛處理等問題，進(jìn)一步增進(jìn)了社會公眾對勞動人事爭議仲裁工作的了解和認(rèn)識，助推“陽光仲裁”建設(shè)再上新臺階。

三、一對一“問診式”服務(wù)

12月9日，在鄄城的一處建筑工地，隨著鄄城縣人社局仲裁院流動仲裁庭的庭審結(jié)束，一起勞動爭議案件得到順利化解。在庭審現(xiàn)場，仲裁員指引當(dāng)事人進(jìn)行舉證、質(zhì)證、發(fā)表辯論意見，積極保障當(dāng)事人合法權(quán)利的行使，同時(shí)將柔性調(diào)解理念貫穿調(diào)解過程，釋法說理，情法貫通，取得了當(dāng)事雙方的積極回應(yīng)，最終雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解，被申請人給付申請人3.5萬元工資。

市仲裁院緊盯農(nóng)民工工資爭議案件多而難立、立而難審、審而不快等難題，聯(lián)合勞動監(jiān)察、市住建局等部門，結(jié)合根治欠薪冬季專項(xiàng)行動，走進(jìn)轄區(qū)工地一線，開展一對一“問診式”服務(wù)。對項(xiàng)目工地開展拉網(wǎng)式排查，就農(nóng)民工勞動合同履行、工傷申報(bào)程序、勞動報(bào)酬支付等問題進(jìn)行深入摸排，建立拖欠農(nóng)民工工資問題臺賬。對發(fā)現(xiàn)的欠薪風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的企業(yè)，下發(fā)仲裁建議書，指派專人管理，指導(dǎo)建筑企業(yè)落實(shí)勞動合同簽訂、工資支付、社會保險(xiǎn)繳納等用工制度，實(shí)現(xiàn)勞動爭議風(fēng)險(xiǎn)的早介入、早化解。對在排查過程中受理的欠薪案件，開設(shè)流動仲裁庭，實(shí)行案件速裁，做到快立、快審、快結(jié)，為農(nóng)民工打開綠色通道，現(xiàn)場解決欠薪爭議。全市共通過流動仲裁庭辦理案件17件，調(diào)解案件29件，調(diào)解欠薪金額263.4萬元，有效維護(hù)全市社會大局和諧穩(wěn)定。