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為了解轄區(qū)居民需求，制定服務(wù)計(jì)劃服務(wù)，持續(xù)推進(jìn)工作順利開展，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)工作在基層治理中的積極作用，進(jìn)而開展有針對(duì)性的專業(yè)服務(wù)，近幾日，濟(jì)南市鋼城區(qū)里辛街道社工站攜同村委開展居民需求調(diào)研活動(dòng)。

為了更精準(zhǔn)調(diào)查、收集、分析居民的需求，社工通過線上問卷、線下調(diào)研的方式開展調(diào)研，將此次調(diào)研活動(dòng)分老年人、婦女、兒童三類人群開展調(diào)查，了解他們目前所存在的困擾及需求。對(duì)于不方便填寫問卷的居民，社工采用替代讀題、征詢意見等方式幫助填寫，以便更深入全面了解他們的需求想法。

居民的需求調(diào)研結(jié)果根據(jù)人群分類來看，多數(shù)老人表示健康管理需求迫切，期望定期體檢、有專業(yè)康復(fù)指導(dǎo)；在精神文化方面，老年人社區(qū)活動(dòng)、園藝課程呼聲高。孩子們對(duì)科技、藝術(shù)興趣濃厚，渴望有手工、繪畫課程。家長則希望加強(qiáng)兒童安全教育，舉辦親子活動(dòng)增進(jìn)情感。婦女表示面對(duì)多重角色的壓力，對(duì)情感支持需求迫切，同時(shí)也期望有學(xué)習(xí)新技能、提升知識(shí)素養(yǎng)的機(jī)會(huì)。

截至1月2日，共計(jì)回收有效線上問卷53份，線下訪談20份。通過本次需求調(diào)研，里辛街道站社工已基本掌握居民的基本情況，深入了解了居民需求。接下來，社工將會(huì)對(duì)需求訪談結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，形成居民需求調(diào)查報(bào)告，制定2025年服務(wù)計(jì)劃，提供精準(zhǔn)社會(huì)服務(wù)。同時(shí)也將居民需求與資源進(jìn)行匹配，有效提高資源的利用率，為后續(xù)設(shè)計(jì)開展具有長效性、有影響力的活動(dòng)和服務(wù)提供重要依據(jù)。（通訊員：劉瑩）