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今年以來，山東省菏澤市牡丹區(qū)探索實施政務(wù)服務(wù)智能化改革，為群眾“高效辦成一件事”，提高行政服務(wù)效能，優(yōu)化營商環(huán)境，助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

近日，牡丹區(qū)醫(yī)保局黨組書記、局長劉海濤先后以幫辦人員和監(jiān)督人員的身份到菏澤漱玉平民實驗小學(xué)店、山東聯(lián)眾藥店第二藥店體驗指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)門診購藥流程。此前，國家醫(yī)保局印發(fā)推進“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)醫(yī)保支付工作的指導(dǎo)意見，各級醫(yī)保部門應(yīng)積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)醫(yī)保支付工作。目前，牡丹區(qū)部分藥店通過數(shù)字化手段優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，提高醫(yī)保服務(wù)效率，相繼實現(xiàn)了“線上問診—藥店購藥——醫(yī)保結(jié)算——即時取藥”全流程就醫(yī)購藥結(jié)算服務(wù)，極大便利了群眾就醫(yī)購藥，這也是牡丹區(qū)醫(yī)保系統(tǒng)對區(qū)委區(qū)政府“高效辦成一件事”重要部署的具體落實。為確?！案咝мk成一件事”落到實處，群眾能夠便捷體驗互聯(lián)網(wǎng)門診購藥，劉海濤詳細了解在線問診、醫(yī)保支付、藥品價格、個人信息保密等互聯(lián)網(wǎng)門診購藥的全部流程，聽取定點醫(yī)藥機構(gòu)反饋的疑難問題，幫助解決工作中遇到的難點，督促定點醫(yī)藥機構(gòu)積極穩(wěn)妥推進職工醫(yī)保門診統(tǒng)籌藥店互聯(lián)網(wǎng)問診購藥工作。

下一步，牡丹區(qū)醫(yī)保局將不斷通過“局長走流程”等活動，提高全區(qū)醫(yī)保系統(tǒng)工作人員對做好“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)醫(yī)保支付工作的重要性和必要性的認(rèn)識，督促定點藥店不斷優(yōu)化服務(wù)，特別關(guān)注長期用藥患者就醫(yī)購藥便利性；強化醫(yī)保部門費用審核責(zé)任，綜合運用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，加強對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督檢查，重點對虛構(gòu)身份、虛假診治、虛開藥品、偽造票據(jù)等欺詐騙保行為進行查處，嚴(yán)肅追究相關(guān)違法違約責(zé)任，全面確保區(qū)委區(qū)政府“高效辦成一件事”的重要部署得到落實。