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為進一步提升轄區(qū)物業(yè)企業(yè)服務(wù)品質(zhì)，全面營造干凈整潔、文明有序的小區(qū)環(huán)境，周村區(qū)綜合行政執(zhí)法局堅持從“確保安全、筑牢基礎(chǔ)、優(yōu)化服務(wù)”等方面對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行全面督導檢查，以督導促提升，持續(xù)增強轄區(qū)群眾獲得感、幸福感、安全感。

確保安全 暢通“生命通道”

在利用各類宣傳載體引導居民自覺抵制不文明、不安全行為的基礎(chǔ)上，制度化、常態(tài)化組織物業(yè)企業(yè)開展“生命通道”檢查，通過及時清理巡查中發(fā)現(xiàn)的樓道堆物、勸阻電動自行車上樓、協(xié)助制止“飛線”充電等，全面保障小區(qū)安全。同時，通過社區(qū)居委會日常檢查、街道不定期抽查物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作落實情況，確保形成合力，共同保障“生命通道”有序暢通。

筑牢基礎(chǔ) 美化“小區(qū)顏值”

為全面徹底美化提升小區(qū)環(huán)境，以重大民生實事項目活動為契機、以“起底式”環(huán)境衛(wèi)生大掃除為抓手，督導物業(yè)服務(wù)企業(yè)常態(tài)化開展衛(wèi)生大掃除，進一步強化機械化作業(yè)、人工精細化清掃，及時清理小區(qū)內(nèi)垃圾雜物，確保生活環(huán)境整潔有序。截至目前，全區(qū)46家物業(yè)服務(wù)企業(yè)累計出動從業(yè)人員11430余人次，清掃小區(qū)道路1812萬余平方米，清運各類垃圾872方，整治車輛亂停亂放7120余處，清除小廣告、亂貼亂畫12310余處，補植綠化裸露土地29800余平方米。

優(yōu)化服務(wù) 提升“內(nèi)在氣質(zhì)”

依托戶外宣傳屏、宣傳欄、活動中心等陣地資源，向居民宣傳物業(yè)管理服務(wù)各類知識，為解決民生實際問題提供政策保障；以物業(yè)聯(lián)席會為契機，傾聽民聲、解答疑問， 充分發(fā)揚民主精神，鼓勵居民積極為小區(qū)建設(shè)建言獻策；組織物業(yè)企業(yè)在重大節(jié)假日舉辦各類活動，讓居民在家門口就能享受服務(wù)、感受幸福。

下一步，周村區(qū)綜合行政執(zhí)法局將持續(xù)督導物業(yè)服務(wù)企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量，用好各類協(xié)商議事平臺，努力讓居民成為小區(qū)建設(shè)的“發(fā)言者”和“主考官”，致力打造黨建引領(lǐng)更有力、物業(yè)服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、業(yè)主自治更高效、小區(qū)環(huán)境更舒適的宜居城區(qū)新樣板。