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為規(guī)范線(xiàn)上線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)者促銷(xiāo)行為，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，“雙十一”期間，商河縣市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合縣商務(wù)服務(wù)中心，對(duì)縣電商基地開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)合檢查。

嚴(yán)格落實(shí)“四亮”要求。依托山東省網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)店鋪進(jìn)行檢查，要求網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在顯著位置、持續(xù)公示經(jīng)營(yíng)者主體信息或鏈接標(biāo)識(shí)，如實(shí)公示與其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可；依法不登記主體應(yīng)如實(shí)公示自我聲明及實(shí)際經(jīng)營(yíng)信息或鏈接標(biāo)識(shí)并及時(shí)完成更新公示責(zé)任。

嚴(yán)格壓實(shí)主體責(zé)任。查看店鋪界面是否亮證亮照，商品信息是否真實(shí)，有無(wú)虛假交易、刷單、刷好評(píng)等跡象。要求企業(yè)嚴(yán)格審核產(chǎn)品廣告內(nèi)容，銷(xiāo)售公示的網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

規(guī)范直播銷(xiāo)售行為。要求直播間運(yùn)營(yíng)者、主播、直播營(yíng)銷(xiāo)人員嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和公序良俗，真實(shí)、準(zhǔn)確描述商品或服務(wù)信息，按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，嚴(yán)禁出現(xiàn)“先升后降”等以虛假打折促銷(xiāo)方式侵害消費(fèi)權(quán)益行為。

妥善處理消費(fèi)糾紛。暢通12315、12345等投訴渠道，建立便捷、有效的內(nèi)部投訴處理機(jī)制，公開(kāi)投訴渠道等信息，及時(shí)受理并認(rèn)真處理投訴，妥善化解消費(fèi)糾紛，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

截至目前，線(xiàn)上線(xiàn)下共檢查經(jīng)營(yíng)者48戶(hù)，未發(fā)現(xiàn)違法情況。