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隨著2024—2025年采暖季日益臨近，今冬供暖問題牽掛著百姓的心。目前，濟(jì)南能源集團(tuán)所屬熱力集團(tuán)8000余公里供熱管網(wǎng)，3200余座換熱站已啟動熱態(tài)調(diào)試。隨著熱源的逐步升溫，各項正式供暖前的準(zhǔn)備工作有序推進(jìn)，居民家中的供熱設(shè)施也將逐步有溫度。

今冬供暖蓄勢待發(fā)，隨著“熱身”開始，供熱管網(wǎng)將逐步緩慢升溫。供熱是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，熱態(tài)調(diào)試是為了在正式供暖前，通過熱企與用戶的配合，共同努力消除采暖隱患，讓供熱設(shè)施逐步達(dá)到最佳運行狀態(tài)。據(jù)介紹，“休整”了一個非采暖季的供熱管網(wǎng)，要在安全穩(wěn)定運行前提下進(jìn)行調(diào)試，防止因熱脹冷縮等造成的破壞，供熱管網(wǎng)、換熱站、樓宇、單元、用戶的熱平衡調(diào)節(jié)需要一個過程。

“熱態(tài)調(diào)試主要是對供熱管網(wǎng)熱平衡進(jìn)行調(diào)節(jié)，及時處理故障點、不熱點、過熱點，逐步讓供熱設(shè)備及管網(wǎng)達(dá)到全面、穩(wěn)定運行標(biāo)準(zhǔn)，確保今冬正式供暖后，用戶能夠達(dá)標(biāo)用熱?！睗?jì)南熱力集團(tuán)生產(chǎn)管理部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，啟動熱態(tài)調(diào)試后，隨著熱源點、供熱管網(wǎng)逐步升溫，有些用戶家中暖氣設(shè)施也將會逐步有了溫度，部分用戶家中升溫可能不是很明顯，這屬于正常情況?！敖穸焦┡M(jìn)入了倒計時，隨著熱態(tài)調(diào)試工作的進(jìn)行，您家中的室溫也會逐步穩(wěn)定?！?/p>

今冬采暖季，濟(jì)南熱力集團(tuán)將以石橫、黃臺、章丘、東城智慧等余熱構(gòu)成主力熱源，持續(xù)優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)、穩(wěn)定能源供應(yīng)，“石熱入濟(jì)”項目將首季達(dá)產(chǎn)，東城智慧余熱也實現(xiàn)了擴(kuò)容，360座換熱站和1座能源站大溫差改造完成并投用，實現(xiàn)清潔高效供熱。與此同時，全面落實“民有所呼，我必有應(yīng)”服務(wù)舉措，深入推進(jìn)“適老化”志愿服務(wù)，上線智能客服擴(kuò)容接聽渠道，投用自主研發(fā)供暖管家手持一體機(jī)，進(jìn)一步提升用熱體驗，守護(hù)百姓溫暖。

需要提醒的是，2024-2025采暖季交費截止日期為2024年11月15日，請您及時交納采暖費（逾期將產(chǎn)生違約金），以免影響您的正常用熱。據(jù)了解，自2024年10月15日起至2024年11月15日，濟(jì)南能源集團(tuán)所轄各熱力燃?xì)饪蛻舴?wù)中心營業(yè)時間由原來的早8:30至晚17:00調(diào)整為早8:00至晚20:00，周末不休息，每天為客戶提供長達(dá)12小時的業(yè)務(wù)辦理時間。廣大市民也可選擇微信公眾號、微信、支付寶等方式，足不出戶交納采暖費，切勿輕信“代收代交”騙局，以保障您的今冬正常用熱。

市民如有供熱疑問，可隨時撥打濟(jì)南能源集團(tuán)24小時客戶服務(wù)熱線96969或片區(qū)供暖管家電話進(jìn)行詳細(xì)咨詢。（通訊員：劉鑫）