国产精品偷一区二区在线播放|亚洲无码中文字幕在线观看视频免费|久久精品无码日韩一区二区Aⅴ|精品欧美一区在线观看

為進(jìn)一步拓展消費(fèi)維權(quán)參與渠道，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，構(gòu)筑消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治格局，濟(jì)寧高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建設(shè)，督促經(jīng)營(yíng)者依法落實(shí)消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任，圍繞“事要解決、群眾滿(mǎn)意”目標(biāo)，關(guān)口前置，大力推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建設(shè)提質(zhì)增效。

一是夯實(shí)站點(diǎn)建設(shè)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、日常監(jiān)督、定期檢查工作，切實(shí)提升站點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范化管理水平。以龍貴購(gòu)物廣場(chǎng)為突破口，覆蓋全區(qū)大型商業(yè)綜合體，督促企業(yè)配備專(zhuān)職負(fù)責(zé)調(diào)解消費(fèi)糾紛的分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員，市場(chǎng)監(jiān)管局派駐“服務(wù)專(zhuān)員”，同時(shí)將商場(chǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人和市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)專(zhuān)員手機(jī)號(hào)碼在商場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行張貼公示，引導(dǎo)群眾現(xiàn)場(chǎng)撥打電話(huà)、現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)小事不出商場(chǎng)、矛盾糾紛不上交。

二是設(shè)置維權(quán)專(zhuān)席，打通維權(quán)堵點(diǎn)。在龍貴購(gòu)物廣場(chǎng)、永旺購(gòu)物中心、紅星美凱龍、九龍家電旗艦店率先設(shè)置維權(quán)專(zhuān)席，轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員通過(guò)維權(quán)專(zhuān)席直接接聽(tīng)群眾電話(huà)，直接受理處置群眾消費(fèi)維權(quán)訴求，為消費(fèi)者提供現(xiàn)場(chǎng)、專(zhuān)門(mén)、專(zhuān)業(yè)的消費(fèi)權(quán)益保護(hù)。

自消費(fèi)維權(quán)站提質(zhì)增效和設(shè)置維權(quán)專(zhuān)席行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，有效減少了維權(quán)訴求“外溢”，縮短了維權(quán)周期，降低了維權(quán)成本，提升了群眾的消費(fèi)體驗(yàn)感。下一步，濟(jì)寧高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將積極推動(dòng)消費(fèi)者訴求處理便利化、規(guī)范化、智能化，建立健全消費(fèi)維權(quán)工作機(jī)制，以五項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)為抓手，促進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)攻堅(jiān)行動(dòng)與業(yè)務(wù)工作有機(jī)融合，確保服務(wù)站熱忱服務(wù)廣大消費(fèi)者，努力提高消費(fèi)者滿(mǎn)意度，積極營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境。（通訊員：石文崎）