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臨沂市知識產(chǎn)權保護中心聚焦貫徹落實中央和省、市關于知識產(chǎn)權工作的系列決策部署，以國家知識產(chǎn)權局《知識產(chǎn)權維權援助工作指引》為根本遵循，不斷加強省市縣（區(qū)）三級協(xié)同聯(lián)動，開展送政策、送調解、送方案“三送”服務，推進助企成長、助企攀登、助企遠航“三項行動”。

一是送政策助企成長，普及知識產(chǎn)權常識。分四個專題設計印制《知識產(chǎn)權應知應會明白紙》，利用“全國知識產(chǎn)權宣傳周”宣傳、“臨沂人才日”宣傳、“雙報到”志愿服務等機會，先后到臨沂教育用品采購基地、山東戴克生物科技有限公司、山東潤通科技有限公司、沂水興達機械有限公司、蘭山區(qū)紅盾社區(qū)、河東區(qū)東來尚城社區(qū)等地，通過現(xiàn)場宣傳、當面交流、深入座談等方式宣傳知識產(chǎn)權相關政策法規(guī)。中心成立以來，已先后發(fā)放《知識產(chǎn)權應知應會明白紙》1260余份，全力普及知識產(chǎn)權知識“助企成長”，引導市場主體和社區(qū)群眾了解、重視和保護知識產(chǎn)權。

二是送調解助企攀登，應對知識產(chǎn)權糾紛。通過與蘭山區(qū)人民法院、山東省知識產(chǎn)權事業(yè)發(fā)展中心、山東省國家知識產(chǎn)權保護中心等部門單位密切協(xié)作，充分發(fā)揮臨沂市知識產(chǎn)權訴調對接站、臨沂市知識產(chǎn)權糾紛人民調解委員會、山東省國家知識產(chǎn)權保護中心快速維權工作站等平臺作用，線上調解與線下調解雙輪驅動“助企攀登”。截至目前，先后受理各類糾紛案件3977件，達成和解1044件。

三是送方案助企遠航，解決維權難題。通過深化 “知識產(chǎn)權維權援助沂蒙行”活動，以參加中心集中調研和拍攝知識產(chǎn)權保護工作宣傳片為契機，赴各縣（區(qū)）局和部分企業(yè)，深入基層、深入一線，通過面對面座談、一對一服務、心貼心交流，全面了市場主體和社會公眾在知識產(chǎn)權維權援助方面亟需解決的需求和困難，提供內外市場拓展、知識產(chǎn)權策劃、專利布局挖掘等咨詢服務助企遠航，精準發(fā)力解決實際問題。今年以來，已先后發(fā)放《企業(yè)知識產(chǎn)權維權援助調查問卷》120份，收到知識產(chǎn)權維權援助方面需求４條，征集意見建議16條，協(xié)調山東省國家知識產(chǎn)權保護中心為縣（區(qū)）局行政裁決案件出具侵權判定意見12份，其中沂水縣局11份。