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今年以來，棗莊市市中區(qū)司法局堅持聚焦老年人群體公共法律服務需求，精心打造“法護桑榆”公共法律服務品牌，完善個性化、便捷化、長效化法律服務，提升老年群體法律觀念和自我保護意識，為老人安享晚年營造良好的法治環(huán)境。

一是“溫馨定制”服務，惠老援助更“暖心”。開辟法律援助“綠色通道”，積極為老年人提供“四優(yōu)先”：優(yōu)先接待、優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先指派。降低老年人法律援助門檻，對請求支付撫恤金、救濟金、贍養(yǎng)費、扶養(yǎng)費等的老年人不再審查其經(jīng)濟困難條件；對失獨家庭、空巢、享受低保待遇、特困供養(yǎng)待遇，以及有特殊困難的老人，免予經(jīng)濟困難審查，給老年人吃下“定心丸”。在接待窗口配備適老用品，由專人引導和協(xié)助，為老年人接受服務提供便利，年老體弱、行動不便或路途較遠的老年人可以預約上門服務。今年10月，全市首家“法護桑榆 情暖市中”老年人公共法律服務工作站在棗莊誠德醫(yī)養(yǎng)中心揭牌成立，目前已為老年人提供法律咨詢21起，提供法律建議17條，上門法律援助服務9人次。

二是“送法上門”服務，巧解糾紛更“安心”。組織司法所工作人員、村（社區(qū)）法律顧問、“法治帶頭人、法律明白人”、“五老”等力量，定期開展涉老糾紛排查。采用“先調(diào)后援”的方式，深入家庭走訪調(diào)查，及時查清事實，找準爭議焦點，采取德、情、理、法相互交融方式，加強對老年人全方位、細致化的耐心勸說和情感疏導，力求達到案結事了人和。發(fā)揮基層司法所屬地優(yōu)勢，重點關注“城中村改造”、征地拆遷等大項目中涉老糾紛，結合法律法規(guī)與村規(guī)民約，通過“調(diào)解協(xié)議+司法確認”的方式，妥善解決宅基地、遺產(chǎn)分配、贍養(yǎng)、兒女繼承等糾紛隱患。今年以來，已組織涉老糾紛排查23次，化解民間借貸、婚姻家庭、房產(chǎn)繼承等矛盾糾紛60余件。

三是“法律體檢”服務，普法教育更“貼心”。堅持“靶向”宣傳為主，傾心打造法治廣場、法治公園、法治長廊等貼近日常生活的休閑法治陣地，在老年人較多的社區(qū)廣場、農(nóng)貿(mào)市場等場所循環(huán)播放民法典、防范詐騙等普法視頻，讓老年人在體育鍛煉時“眼中有法”，在休閑購物時“隨時學法”。充分發(fā)揮“法治帶頭人”“法律明白人”作用，通過“廣場宣傳+講座授課”的形式，在社區(qū)內(nèi)向老年居民宣傳《老年人權益保障法》、防范金融詐騙、非法傳銷等法律知識。截至目前，已開展法治宣傳活動170余次，發(fā)放各類法治宣傳資料6000余份、解答老年人咨詢220余人次，惠及群眾3000余人次。