禹城市衛(wèi)生健康局堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化營商環(huán)境、提升行政效能的重要抓手,加強(qiáng)整體設(shè)計(jì),建立協(xié)同機(jī)制,整合服務(wù)資源,加快推動新生兒出生辦事方式多元化、流程最優(yōu)化、材料最簡化、成本最小化。實(shí)現(xiàn)新生兒出生服務(wù)“一件事”集成辦理,切實(shí)提升群眾滿意度。
一是優(yōu)化辦事流程。市衛(wèi)生健康局結(jié)合工作實(shí)際,進(jìn)一步優(yōu)化流程,制定了《禹城市優(yōu)化提升新生兒“出生一件事”集成服務(wù)工作實(shí)施方案》明確了辦事流程及辦事指南,并印發(fā)了《禹城市新生兒“出生一件事”明白紙》,張貼于助產(chǎn)機(jī)構(gòu)出生醫(yī)學(xué)證明窗口、戶口登記窗口、社??ù翱?、醫(yī)??ù翱?、綜合辦理大廳窗口,方便群眾解新生兒出生服務(wù)“一件事”辦理過程。
二是積極宣傳推廣。市衛(wèi)生健康局在市人民醫(yī)院、市婦幼保健院分別設(shè)置了“新生兒出生一件事辦理”窗口,在市政務(wù)服務(wù)中心二樓高效辦成一件事綜合窗口設(shè)置了新生兒出生“一件事”辦理專區(qū)。安排醫(yī)務(wù)人員指導(dǎo)愛山東App新生兒服務(wù)“出生一件事”操作流程,辦事指南全部上墻,印發(fā)了《禹城市新生兒“出生一件事”明白紙》在婦產(chǎn)科門診和產(chǎn)科病房發(fā)放,全鏈條宣傳新生兒出生服務(wù)“一件事”。
三是加強(qiáng)人員培訓(xùn)。市衛(wèi)生健康局邀請市人民醫(yī)院產(chǎn)科護(hù)士長對轄區(qū)內(nèi)助產(chǎn)機(jī)構(gòu)的相關(guān)業(yè)務(wù)人員就新生兒出生服務(wù)“一件事”操作流程進(jìn)行了專題培訓(xùn),進(jìn)一步提升了辦理人員規(guī)范化水平,切實(shí)解決群眾關(guān)注問題。
四是做好多部門協(xié)作。市衛(wèi)生健康局牽頭組織市公安局、市人社局、市醫(yī)保局、市大數(shù)據(jù)局、市行政審批局、市助產(chǎn)機(jī)構(gòu)等聯(lián)辦單位現(xiàn)場辦公,及時(shí)處理遇到的問題,并建立了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)了部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動,進(jìn)一步優(yōu)化工作機(jī)制,有力推進(jìn)新生兒出生服務(wù)“一件事”聯(lián)辦工作落實(shí)。
禹城市衛(wèi)生健康局進(jìn)一步貫徹落實(shí)國家、省、德州市的“高效辦成一件事”工作部署,持續(xù)優(yōu)化了營商環(huán)境,加快推進(jìn)了禹城市“高效辦成一件事”新生兒出生服務(wù)“一件事”工作落實(shí)落地,切實(shí)增強(qiáng)了群眾的辦事獲得感。
編輯:李新茹
審核:朱宏偉
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